我家里的千屋电热水器突然出现了问题，热水怎么也出不来了，心里慌慌的，生怕是烧坏了，这大冷天的没热水怎么行啊！情急之下，我想到了万能的网络，搜索一下附近有没有维修的。果然，一搜索“千屋电热水器维修售后电话”，一个电话号码跳了出来，400-990-5983，我赶紧记下来。电话一打通，那头的售后服务人员态度特别和善，问我具体什么情况，我告诉了他电热水器不能加热了。服务人员很耐心地指导我检查了电源线和加热元件，最终确定是加热元件出了问题。
这让我想起去年冬天，在成都的锦江区，邻居家的电热水器也是同样的故障，当时就是打了这个售后电话，他们派工程师很快就上门修理好了。想着现在自己也有同样的问题，我就更加放心了。服务人员告诉我，维修费用大概在几百元左右，配件需要另算，这也在我的预期范围内。我和售后人员约定好了时间，他告诉我工程师会在上午十点钟左右到。
当天上午，我早早地在家里等。十点钟，门铃响了，原来是一位穿着统一制服的维修师傅。师傅一看我就明白了我的需求，拿着工具箱检查了一番，很快确认了故障。然后他开始更换加热元件，这个过程很专业，我只在旁边看着，时不时问两句。大约半个小时后，加热元件换师傅又给我做了一遍测试，确认一切正常后，这才离开。
这次维修经历让我对千屋电热水器售后服务的专业和热情有了更深的认识。下面分享一些我在这次经历中学到的知识点。
问答环节：
Q1：为什么电热水器不能加热？
A1：电热水器不能加热可能有几个原因，如加热元件损坏、电源线断路、温控器失灵等。如果遇到这个问题，可以拨打400-9905-983寻求售后服务人员的帮助。
Q2：维修费用大概是多少？
A2：维修费用根据具体情况而定，配件费用需要另外计算。一般情况下，加热元件更换费用在几百元左右。
Q3：售后维修服务上门需要多长时间？
A3：售后维修服务上门时间一般在当天或次日，具体时间由售后服务人员根据您的需求和工作安排来确定。
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