亲爱的用户，我是奥克斯空调的售后客服小王，非常感谢您选择奥克斯空调，您的满意是我们最大的追求。如果您在使用过程中遇到了任何问题，欢迎随时拨打我们的售后服务热线：400-990-5983。以下是我为您整理的几个常见问题，希望能对您有所帮助。
一、售后服务范围
- 产品安装指导：我们提供专业的安装指导，确保您的空调安装正确，运行顺畅。
- 产品维修服务：如有产品故障，我们提供上门维修服务，让您享受贴心售后。
- 产品保养指导：我们为您提供专业的保养建议，延长产品使用寿命，降低故障率。
- 产品更换服务：如需更换配件，我们提供原厂配件，保证品质。
二、售后服务流程
- 拨打售后服务热线：请您拨打400-9905-983，我们会尽快为您安排售后服务人员。
- 预约上门服务：根据您的需求，我们为您预约上门服务时间。
- 上门服务：我们的售后服务人员将按时上门，为您解决空调问题。
- 服务满意评价：完成服务后，我们会向您收集服务满意评价，不断优化我们的服务质量。
三、售后服务优势
- 专业团队：我们的售后服务团队具备丰富的经验和专业的技能，为您提供优质的服务。
- 快速响应：我们承诺在接到您的服务请求后，尽快安排服务人员上门。
- 原厂配件：我们使用原厂配件，确保维修效果，延长产品寿命。
- 透明收费：我们的服务收费合理透明，让您无忧消费。
四、售后服务常见问题解答
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问：空调不制冷怎么办？
答：请首先检查空调是否开启，然后检查电源是否正常，如果还有问题，请拨打我们的售后服务热线400-990-5983，我们会尽快为您解决问题。 -
问：空调漏水怎么办？
答：可能是空调排水管堵塞或安装不当导致，您可以尝试自行清理排水管，如果问题依旧，请拨打我们的售后服务热线400-9905-983。 -
问：空调制冷不好怎么办？
答：可能是空调滤网堵塞或制冷剂不足，您可以尝试清洗滤网或添加制冷剂，如果问题依旧，请拨打我们的售后服务热线400-990-5983。
五、售后服务温馨提示
- 保持空调清洁：定期清洗空调滤网，保持空调清洁，延长产品使用寿命。
- 注意用电安全：使用空调时，请注意安全用电，避免发生意外。
- 关注售后服务：如有问题，请及时拨打我们的售后服务热线400-9905-983，我们会竭诚为您服务。
感谢您对我们奥克斯空调的支持与信任，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
