尊敬的用户，我是帝居门锁的客服小王，感谢您对我们产品的支持。关于您所提到的帝居自动感应门锁无法感应开锁的问题，我非常理解您此时的心情。下面我将从几个方面为您详细解答，希望能帮到您。
1. 检查感应器的位置和角度
- 感应器位置：首先请确认感应器是否安装正确，是否在门框的合理范围内。
- 感应器角度：感应器需要朝向门口，并与地面保持垂直。如有倾斜或遮挡，请调整至合适位置。
- 距离：感应器的感应距离一般在15-20厘米之间，若超出范围，请尝试调整至合适距离。
2. 检查电池电压
- 请确保感应门锁的电池电量充足，若电池电量低，可能导致感应门锁无法正常工作。
- 可使用万用表测量电池电压，若电压低于3.0V，请更换新电池。
- 若电池无法更换，请携带门锁到 nearest 的维修点更换。
3. 检查感应模块是否损坏
- 请仔细观察感应模块是否有划痕、断裂等现象，如有，可能需要更换感应模块。
- 请使用干净的布擦拭感应模块，避免灰尘、水汽等影响感应。
- 若仍无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查。
4. 检查感应门锁的信号接收电路
- 信号线：请检查信号线是否有断裂、脱落等现象，如有，请重新连接。
- 插头：检查插头是否插入牢固，如有松动，请重新插好。
- 电路板：检查电路板是否有烧毁痕迹，如有，可能需要更换电路板。
5. 联系客服中心
- 如以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的客服热线400-9905-983，将有专业的技术人员为您解答。
- 我们会根据您提供的信息，安排维修人员上门服务，确保您的门锁恢复正常使用。
- 为了方便我们为您服务，请您在拨打热线时，提供购买门锁的发票或凭证。
相关问答
-
问：门锁感应距离有多远？
答：感应距离一般在15-20厘米之间，具体距离因产品型号而异。 -
问：电池使用寿命有多长？
答：电池使用寿命一般为1年左右，具体使用时间取决于使用频率和电池质量。 -
问：如何更换电池？
答：请参考门锁使用说明书，或拨打我们的客服热线400-990-5983，将有专业的技术人员为您指导。 -
问：感应门锁是否可以远程控制？
答：目前我们的感应门锁不支持远程控制功能，敬请谅解。 -
问：如何申请售后服务？
答：请您拨打我们的客服热线400-9905-983，将有专业的客服人员为您解答。
