尊敬的高卡狮用户，感谢您选择高卡狮智能感应门锁，相信它能为您的家居生活带来便捷与安全。有时候智能设备也会出现小状况，比如智能感应门锁的感应功能失灵。就让我来给大家详细介绍一下，遇到这种情况应该怎么办。
第一步：检查电源与感应线圈
您可以检查一下门锁的电源是否充足。门锁感应功能失灵可能是因为电量不足导致的。您可以将门锁插入充电器进行充电，或者在确保电源正常的情况下尝试使用其他方式解锁门锁。
第二步：查看感应线圈是否有异物
要确认门锁的感应线圈是否有异物堵塞。感应线圈负责感应门把手接近的距离，一旦线圈上有灰尘或杂物，就可能导致感应功能失效。您可以使用湿布轻轻擦拭感应线圈，清除掉可能存在的杂质。
第三步：调整感应距离
如果您确认电源充足，且感应线圈没有异物，但还是无法开启感应功能，那么可能需要调整感应距离。高卡狮智能感应门锁在出厂时，已经根据常见场景设定了感应距离，但在某些特殊情况下，您可能需要手动调整。
1. 进入设置模式：长按门锁背面的设置按钮，直到门锁发出提示音。
2. 调整感应距离：按住设置按钮，观察屏幕上显示的距离数字变化。您可以上下调整数字，直到达到满意的位置。调整完毕后，释放设置按钮，等待门锁确认。
第四步：重置门锁
如果您尝试了以上方法，门锁感应功能依然失灵，那么您可以选择重置门锁。以下是重置门锁的步骤：
1. 关闭门锁电源：找到门锁的电源插头，将其从插座上拔下。
2. 等待5分钟：让门锁的电路完全断开，等待5分钟后重新插入电源。
3. 重置成功：门锁重置后，感应功能应该能够正常工作。
第五步：联系售后客服
如果以上步骤都无法解决问题，请不要慌张。您可以拨打高卡狮全国售后服务热线400-9905-983，我们将有专业的技术人员为您解答问题，并提供相应的解决方案。
再次感谢您选择高卡狮智能感应门锁，我们会竭诚为您提供优质的售后服务。祝您使用愉快！
