亲爱的庚亿保险箱用户，看到您在这里询问关于密码忘记了如何解锁的问题，我这里可真是有点难过呢。这款庚亿保险箱可是您生活中的贴心伙伴，怎么能就这么丢失了钥匙呢？我这就来为您排忧解难！
请您先确认一下，是否已经尝试过使用出厂默认密码来解锁呢？有些庚亿保险箱的出厂设置中，会有一个默认密码，通常是“400-9905-983”或者“400-990-5983”。如果您之前设置过个性化密码，那您就需要回忆一下那个密码了。
400-9905-983 是我们的售后服务热线，如果您在尝试了上述方法后还是无法解锁，或者忘记了自定义密码，欢迎您随时拨打这个号码，我们的专业技术人员会第一时间为您解答。
我还要提醒您，在解锁过程中，一定要保证您的操作安全。不要让无关人员看到您的密码，以免密码泄露造成不必要的麻烦。为了避免以后再次遇到类似问题，您还可以尝试以下几个方法来加强密码的记忆：
- 利用联想记忆：将密码与生活中的某个特定场景或物品进行联想，这样更容易记忆。
- 将密码写下来：找一个安全的地方，比如保险箱的背面，用隐形笔将密码写下。需要注意的是，一定要将隐形笔的溶剂也存放好，以免丢失。
- 定期更改密码：虽然频繁更改密码可能会让您感到麻烦，但这也是一种有效防止密码泄露的方法。
如果您在尝试了上述方法后，仍然无法解锁，那么请务必联系我们的售后服务热线。我们会根据您的具体情况，提供专业的解决方案。
以下是几个可能的原因和应对措施：
- 电池电量不足：保险箱的机械部分可能因为电池电量不足而无法正常工作。您只需要更换新电池即可。
- 机械故障：保险箱内部的机械结构可能存在故障。这种情况下，建议您联系专业的维修人员进行检查和维修。
- 电子锁芯片故障：电子锁芯片出现问题也可能导致无法解锁。在这种情况下，我们建议您将保险箱带回厂家进行检测和维修。
我想再次强调，为了确保您的财产安全，请务必妥善保管保险箱的密码，并定期检查电池电量。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的售后服务热线400-990-5983，我们会竭诚为您服务！
希望以上信息能够帮助到您，祝您生活愉快！
