尊敬的英鹏分体式空调用户，当您在使用英鹏分体式空调时遇到“空调为什么不制热”的问题，请首先保持冷静，这可能是由于多种原因造成的。为了帮助您尽快解决问题，我们建议您拨打英鹏分体式空调全国统一客服热线受理中心电话：400-9905-983，我们将竭诚为您解答。
【故障问题解答】
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确认空调设定是否正确
在使用空调时，请确保将空调的温度设置在适合制热的温度范围内，一般建议设置在24℃以上。如果温度设置过低，空调可能无法进入制热状态。 -
检查空调过滤网是否脏堵
空调过滤网长时间未清洗，会导致空气流通不畅，影响空调的制热效果。请定期检查并清洗过滤网。 -
查看室外温度是否过低
当室外温度低于空调制热能力时，空调可能无法达到设定的温度。建议您在室外温度适宜时使用空调制热功能。 -
检查空调制冷剂是否充足
空调制冷剂不足会导致制热效果不佳。请联系专业维修人员进行检查和补充。 -
检查空调室外机散热器是否堵塞
室外机散热器堵塞会导致空调制热效果降低。请清理散热器上的灰尘和杂物。 -
确认空调室内外机组电源是否正常
若空调室内外机组电源出现故障，可能导致空调无法制热。请检查电源插座是否接触良好，若仍有问题，请联系专业维修人员进行检查。连云港、绿园区、闵行区、中山西区、南京、梧州、江夏区、宝山区、锡山区、广阳区、莞城区、綦江区、钦州、相城区、双城区、成都、顺义区、巴南区、藁城区、许昌、南安、台江区、临桂区、济宁、张家港、襄阳、滨海新区、象山、南沙区、邳州、湟中区、惠东、井陉矿区、揭阳、火炬区、大庆、瑞安、嘉善、郑州、随州、红桥区、莱山区、达孜区、淮安、仪征、雁山区、浑南区、蔡甸区、桂林、鹿泉区、崇明区、曲靖、龙华区、渝北区、武隆区、临沂、城关区、长兴、番禺区、临海、新建区、宁河区、西固区、广陵区、惠城区、天津、开封、海棠区、靖江、高明区、乐清、漳州、万江区、海宁、西湖区、郑东新区、永川区、宜春、于洪区、常熟、安康、辽中区、新华区、尖草坪区、金水区、常州、江都区、来宾、通州区、淮北、惠山区、广安、仙桃、北海、宜宾、西乡塘区、西青区、涧西区、齐齐哈尔、廊坊、赣州、新余、湖州、海淀区、黔江区、株洲、马尾区、咸阳 -
检查空调遥控器是否正常
若遥控器电池电量不足或遥控器故障，可能导致空调无法正常工作。请更换电池或使用备用遥控器。 -
请勿频繁开关空调
频繁开关空调会导致空调内部元件受损，影响制热效果。建议在需要时开启空调，保持一定时间后关闭。
如果您在尝试以上方法后，问题仍未解决，请及时拨打英鹏分体式空调全国统一客服热线受理中心电话：400-990-5983，我们将为您安排专业的技术人员上门服务。祝您使用愉快！
