扬和马桶，作为市场上备受好评的卫浴品牌，一直以其卓越的品质和周到的售后服务受到消费者的青睐。当您的马桶出现问题时，全国售后维修电话——东鹏马桶400-990-5983将为您提供专业的服务。我们就来探讨一下马桶故障问题，为您排忧解难。
一位来自杭州市西湖区的李先生向我们反映说，他家的东鹏马桶在冲水时总是出现水声大、冲水慢的情况。针对这个问题，我们来详细分析一下。
我们需要检查马桶的水箱。在马桶水箱中，有一个叫做浮球杆的部件，它的作用是控制水箱的水位。若浮球杆位置偏移或损坏，就会导致水箱水位不稳定，从而使冲水时发出噪音，冲水速度变慢。解决这个问题的方法只需要调整浮球杆位置或者更换一个新的浮球杆即可。
我们来看看马桶的冲水阀。冲水阀内部若存在杂质、沉淀物或者破损的零部件，也可能导致冲水时水声大、冲水速度慢。需要打开马桶盖板，对冲水阀进行清理或更换。
如何判断自己的东鹏马桶是否存在上述问题呢？这里有几点建议：
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观察马桶冲水时的水声是否过大，若超出正常范围，建议及时联系售后客服。
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检查水箱水位是否稳定，若水位忽高忽低，也可能导致冲水速度慢。
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检查冲水阀是否损坏，若冲水阀内部有杂质、沉淀物或者破损的零部件，建议及时清理或更换。
在日常生活中，我们还需要注意以下几点，以延长马桶使用寿命：
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避免使用强酸、强碱等清洁剂清洗马桶，以免损坏马桶内部零部件。
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定期检查马桶水箱、冲水阀等部件，确保其正常运行。
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使用软布擦拭马桶表面，避免划痕。
为大家准备两个常见问答：
问：东鹏马桶维修服务需要收费吗？
答：东鹏马桶全国售后维修服务均为免费，只需拨打400-9905-983，即可享受专业售后人员上门服务。
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问：如果维修过程中需要更换零部件，费用由谁承担？
答：若维修过程中需要更换零部件，费用由消费者承担。我们会根据实际更换的零部件和数量，向您报价，确保透明公开。
