尊敬的顾客感谢您选择新飞厨卫的产品，我们将竭诚为您提供服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国客服电话400-990-5983，我们将24小时为您提供售后支持。以下是我们为您准备的几个方面，希望能对您有所帮助。
一、产品咨询
1. 关于产品功能的疑问，我们可以为您提供详细的产品说明和操作指南。
2. 如果您对我们的产品有任何疑问，我们的客服团队将耐心解答，确保您对产品有充分的了解。
3. 我们会根据您的需求，为您推荐最适合的产品，帮助您解决生活中的各种问题。
二、售后服务
1. 保修期内，若产品出现非人为损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 保修期外，我们提供有偿维修服务，确保您的产品始终处于最佳状态。
3. 我们的售后服务团队会及时响应您的需求，为您提供专业的维修和保养建议。
三、技术支持
1. 如果您在使用产品过程中遇到技术问题，我们的技术支持团队将为您远程协助，确保问题得到及时解决。
2. 我们提供专业的技术培训，帮助您更好地了解和掌握产品操作。
3. 定期为您推送产品保养和维修小贴士，让您在使用过程中更加得心应手。
四、投诉建议
1. 如果您对我们的产品或服务有任何不满，请随时向我们反馈，我们会认真对待每一位顾客的意见。
2. 我们会及时跟进您的投诉，确保问题得到有效解决。
3. 您的宝贵建议将成为我们不断改进和提升服务的动力。
五、优惠活动
1. 为回馈广大顾客，我们定期举办各类优惠活动，让您在享受高品质产品的还能享受到实惠的价格。
2. 关注我们的官方微信公众号，即可第一时间获取优惠信息，让您不错过任何优惠活动。
3. 购买指定产品可享受积分奖励，积分可抵扣现金，让您购物更加省钱。
常见问答：
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问：我的产品还在保修期内，维修需要缴纳费用吗？
答：在保修期内，若产品出现非人为损坏，我们将提供免费维修或更换服务。 -
问：我购买的厨卫产品需要定期更换零件吗？
答：一般情况下，只要您按照说明书正确使用产品，并定期进行清洁保养，产品零件无需更换。 -
问：如何查询我的订单状态？
答：您可以通过拨打我们的全国客服电话400-9905-983，或登录官方网站查询您的订单状态。
