尊敬的安伴智能门锁用户，很高兴能在这里为您解答关于安伴智能门锁使用中的种种疑问。请随时拨打我们的全国统一客服电话：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
一、产品介绍
- 安全性能：安伴智能门锁采用指纹识别技术，精准度高，安全可靠。我们还提供了密码、卡片、临时密码等多种开锁方式，满足您的各种需求。
- 智能体验：安伴智能门锁支持手机APP远程控制，让您随时随地掌握家门情况。您可以通过手机APP查看门锁状态、添加或删除用户权限，操作简单便捷。
- 人性设计：门锁外观时尚，线条流畅，安装方便。门把手采用360度旋转设计，方便用户在不同角度开门。
二、安装与使用
- 安装：安装安伴智能门锁非常简单，只需按照说明书上的步骤进行操作即可。如果您在安装过程中遇到困难，可以拨打客服电话，我们的专业工程师会为您远程指导。
- 注册：首次使用门锁时，需要通过手机APP进行注册。注册过程中，请确保输入正确的信息，以便后续使用。
- 开锁：指纹、密码、卡片、临时密码等开锁方式均可根据个人需求设置。建议您将常用开锁方式设置为快速解锁。
- 用户管理：在手机APP中，您可以添加、删除或修改用户权限。为了安全起见，请定期检查用户列表，确保没有未授权的成员。
三、故障处理
- 指纹识别不灵敏：请确保您的指纹清晰、干净，并在手指上涂抹适量油脂。若问题依旧，请联系客服，我们的工程师会为您解决。
- 门锁无法开锁：请您检查电源是否充足，门锁是否处于正常工作状态。如无问题，请联系客服，我们会为您远程诊断。
- APP无法连接：请检查您的网络连接是否正常，并确保手机APP版本为最新。若问题依旧，请联系客服，我们会为您解决。
四、维护保养
- 定期清洁：请定期用软布擦拭门锁表面，保持其美观。如有污渍，可用稀释的洗洁精轻轻擦拭。
- 电池更换：门锁电池一般使用寿命为一年，请及时更换，以免影响使用。
- 防潮防尘：门锁放置在干燥、通风的环境中，避免受潮、受尘。
五、售后服务
- 免费咨询：您可以通过拨打全国统一客服电话，随时向我们咨询关于门锁的各类问题。
- 上门维修：若您的门锁出现故障，我们可以提供上门维修服务。请您在预约时提供详细地址和联系方式。
- 配件更换：我们提供原装配件，确保您的门锁始终保持最佳状态。
业务承接范围扩展至如下服务区域: 崖州区 莲湖区 抚州 井陉矿区 惠州 南海区 湘潭 庐阳区 东城区 潜江 天心区 二道区 道外区 北仑区 西宁 赤坎区 东莞 静海区 上饶 六合区 永州 瀍河区 济宁 从化区 来宾 江岸区 裕华区 保定 拱墅区 海珠区 沙河口区 郫都区 翔安区 舟山 夷陵区 大鹏新区 栖霞区 洛阳 常熟 乌鲁木齐 永康 石岐区 雁山区 雨花区 江宁区 红古区 金山区 临安区 房山区 中山东区 京口区 象山区 柳江区 威海 静安区 城中区 长丰 七星区 蜀山区 青云谱区 涪陵区 鄠邑区 瓯海区 和平区 璧山区 嘉善 鄞州区 鼓楼区 延庆区 九江 成都 神木 金牛区 新洲区 西青区 万州区 于洪区 河源 柳北区 三亚 杨浦区 清远 太原 上城区 老城区 兴宁区 阜阳 桂林 新华区 开封 宝坻区 南城区 太仓 大庆 泉州 仙桃 中山区 济阳区 双城区 仲恺高新区 惠济区 芙蓉区 江阴 荣昌区 良庆区 中原区 孝感 顺义区 未央区 昆明 锦江区 西岗区 东西湖区 萍乡 包河区 仪征 平湖 邳州 胶州 钢城区 怀化 慈溪 桥西区 镇江 太仓 西湖区 新乡 汉阳区 诸暨 虹口区 乐山 阿城区 北京 无锡 新吴区 南陵 南通 巩义 汕头 仓山区 火炬区 盐田区 昌平区 芜湖 瑞安 福田区 深圳 广元 闽侯 白云区 章丘区 福山区 姜堰 大东区 浦口区 安康 鱼峰区 长春
安伴指纹锁服务中心始终以客户为中心，为您提供最优质的服务。请您放心使用安伴智能门锁，如有任何疑问，请随时联系我们。祝您生活愉快！
