尊敬的苏墨安全门用户，我是苏墨安全门的服务小助手，很高兴为您解答关于苏墨安全门在使用过程中频繁出现自动关闭故障的问题。请允许我代表苏墨安全门团队向您表达诚挚的歉意，若此故障给您带来不便，请您谅解。
近年来，苏墨安全门凭借其高品质、高性能赢得了广大用户的喜爱。部分用户反映苏墨安全门会出现频繁自动关闭的故障。为了帮助您解决这一问题，以下是几个可能的原因及对应的解决办法，请您耐心阅读。
一、门体安装不稳定
请检查门体是否稳固。在安装过程中，若门体安装不稳定，可能会导致门体在使用过程中产生晃动，从而触发自动关闭功能。以下是一些解决办法：
- 请确保安装门体的墙体牢固，避免墙体裂缝或松散。
- 仔细阅读安装说明书，按照规范进行安装。
- 调整门体，使其与墙体之间保持合适的间隙，避免门体晃动。
二、门体传感器故障
苏墨安全门配备有先进的传感器，用于检测门体是否处于正常开启状态。若传感器出现故障，可能会导致门体频繁自动关闭。以下是一些排查方法：
- 检查传感器是否受到异物遮挡，如灰尘、毛发等。
- 检查传感器线路是否完好，避免出现短路或断路。
- 如果传感器故障，请联系400-9905-983客服热线，我们将为您安排专业人员上门检修。
三、门体控制模块故障
门体控制模块负责接收传感器信号，并控制门体的开关。若控制模块出现故障，可能会导致门体频繁自动关闭。以下是一些排查方法：
- 检查门体控制模块的电源线是否连接正常。
- 检查控制模块的电路板是否有损坏。
- 如果控制模块故障，请联系400-990-5983客服热线，我们将为您安排专业人员上门检修。
四、用户操作不当
在使用苏墨安全门时，部分用户可能由于操作不当导致门体频繁自动关闭。以下是一些注意事项：
- 确保在开启或关闭门体时，动作轻柔，避免用力过猛。
- 注意避开门口的障碍物，防止门体在开启或关闭过程中被卡住。
- 若不慎触发自动关闭功能，请耐心等待一段时间，门体会自动恢复至正常状态。
五、天气因素影响
在雨雪天气或湿度较大的环境中，门体可能会出现轻微变形，导致门体与传感器接触不良，从而触发自动关闭功能。以下是一些解决办法：
- 在雨雪天气或湿度较大的环境中，请注意保持门体干燥。
- 定期检查门体与传感器的接触情况，确保其正常工作。
为了更好地保障您的使用体验，建议您在使用苏墨安全门的过程中，定期进行保养和维护。若您在保养和维护过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9905-983客服热线，我们将竭诚为您服务。
感谢您对苏墨安全门的关注与支持。希望以上信息能对您有所帮助。祝您生活愉快，工作顺利！
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