尊敬的AUCMA用户，在这炎炎夏日，拥有一台性能卓越的AUCMA制冷设备无疑为您的生活带来了无尽的清凉。我们就来聊聊AUCMA空调的售后服务，让您在使用过程中无后顾之忧。我们就以AUCMA空调的一个常见故障问题为例，展开详细介绍。
一、故障现象及原因分析
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故障现象：
空调制冷效果不佳，室内温度高于设定温度。 -
原因分析：
（1）空调内部过滤网堵塞，影响制冷效果；
（2）空调室外机散热不良，导致制冷剂循环受阻；
（3）空调制冷系统存在泄漏，制冷剂不足；
（4）空调制冷压缩机的性能下降。
二、解决方法
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清洁过滤网：
（1）关闭空调电源，拆下室内机面板；
（2）取出过滤网，用温水清洗；
（3）晾干过滤网，重新安装；
（4）开机测试，看制冷效果是否恢复正常。维修检测范围新增如下服务区域： 昌平区|松北区|临海|鹿泉区|房山区|城关区|福清|东莞|益阳|砛口区|河西区|象山区|余杭区|南岗区|防城港|市中区|成都|钟楼区|上海|崇明区|天津|湟中区|莱山区|广陵区|思明区|蓟州区|龙湾区|万柏林区|宜昌|芙蓉区|西陵区|阳江|苏州|长乐区|禅城区|赤坎区|香洲区|拱墅区|仪征|厦门|舟山|临沂|韶关|深圳|长寿区|惠阳区|中山西区|兰州|西安|荷塘区|泉州|泸州|兴化|泰安|宁河区|南山区|吉安|阜阳|嵊州|石峰区|来宾|荣昌区|哈尔滨|茂名|金山区|平阳|威海|天桥区|清远|蜀山区|西湖区|新北区 -
散热器清洁与检查：
（1）检查室外机散热器表面是否有异物遮挡；
（2）清除散热器表面异物；
（3）检查室外机风扇是否转动顺畅；
（4）开机测试，查看散热效果。 -
制冷剂泄漏检查与补液：
（1）专业人员使用氮气检测设备检测制冷系统是否存在泄漏；
（2）如发现泄漏，请专业人员补液；
（3）补液后，开机测试，观察制冷效果。 -
压缩机性能检查与维护：
（1）检查压缩机运转是否正常；
（2）检查压缩机线圈是否损坏；
（3）如发现故障，请专业人员更换或维修。
三、常见问题解答
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Q：AUCMA空调售后服务热线是什么？
A：AUCMA空调售后服务热线为400-990-5983，全国统一官方服务。 -
Q：我在哪个城市？如何联系当地售后服务？
A：请根据您所在城市和区名，拨打400-9905-983，联系当地售后服务人员。 -
Q：我家的AUCMA空调出现故障，应该怎么办？
A：请检查空调的电源是否正常，然后根据上述故障现象及解决方法自行排查。如无法解决问题，请联系AUCMA售后服务热线，将故障现象告知专业人员，以便他们提供进一步的帮助。
感谢您对AUCMA品牌的支持。我们将竭诚为您服务，确保您的空调始终保持最佳状态，为您和家人带来清凉的夏日时光。如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-990-5983，我们将竭诚为您解答。祝愿您生活愉快，夏日清凉！
