【故障问题解答】
亲爱的奈高储物柜用户，关于您在使用奈高储物柜过程中遇到的故障问题，以下为您详细解答：
一、故障问题：奈高储物柜电子锁无法解锁
解答：
- 故障原因及现象
当您在尝试使用电子锁解锁奈高储物柜时，发现无法解锁，可能是由以下原因造成的：
（1）电子锁电量不足：电子锁内置电池电量不足时，可能会导致无法正常解锁。
（2）电子锁密码错误：输入错误密码可能导致电子锁无法解锁。
（3）电子锁机械部分故障：电子锁机械部件损坏或卡顿，可能导致无法解锁。
- 解决方法
针对以上故障原因，以下是相应的解决方法：
（1）电量不足：请确保电子锁电量充足，可以通过为电子锁充电或更换电池来解决。
（2）密码错误：请核对密码是否输入正确，如无误，则可能是电子锁出现故障，请联系全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-990-5983）进行维修。
（3）机械部分故障：电子锁机械部分故障可能需要更换零件或维修，请联系全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-9905-983）预约专业技术人员上门服务。
二、其他常见问题解答
- 问题：奈高储物柜的尺寸是多少？
解答：奈高储物柜有多种尺寸可供选择，具体尺寸请参考产品说明书或咨询全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-990-5983）。
维修检测范围新增以下重点服务区域: 拱墅区 象山 福清 唐山 马鞍山 龙口 静安区 綦江区 坪山区 坡头区 晋江 张家界 柳江区 滨江区 青岛 漳州 南岸区 新华区 坦洲 南昌 海盐 九台区 盐田区 涧西区 南康 市中区 广州 石岐区 三亚 砛口区 启东 潮州 温江区 上海 南充 洛龙区 通州区 潍坊 西安 临沂 思明区 河北区 怀化 仓山区 南川区 秀英区 雨花台区 延庆区 罗湖区 安次区 门头沟区 叠彩区 皇姑区 余姚 内江 新郑 美兰区 新建区 德清 城中区 长安区 常熟 顺德区 台州 临泉 徐汇区 阜阳 灞桥区 荆州 汉南区 宿州 杨浦区 二道区 宝安区 花都区 郑州 六合区 武侯区 双城区 静海区 栖霞区 城北区 达州 深圳 城东区 巩义 清远 大东区 嘉定区 镇海区 润州区 猇亭区 象山区 包头 金湾区 台江区 新都区 仙桃 丹徒区 火炬区 河东区 柳北区 高淳区 靖江 宜春 广阳区 盐城 顺德 鞍山 尖草坪区 阎良区 溧阳 南安 江阴 瀍河区 蜀山区 吉阳区 天河区 晋安区 莲湖区 长春 玉环 杏花岭区 龙岗区 北碚区 东阳 北京 赤坎区 瑶海区
- 问题：奈高储物柜的保修期限是多少？
解答：奈高储物柜全国联保，保修期限为购买之日起一年。若在保修期内出现非人为损坏，可联系全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-9905-983）免费维修。
- 问题：如何预约售后服务？
解答：请拨打全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-990-5983），将有专人为您提供售后服务预约服务。请提供您的联系方式、产品型号、故障现象等信息，以便我们为您提供更加便捷的维修服务。
全国人工售后全国统一客服中心（电话：400-9905-983）随时为您解答关于奈高储物柜的各类问题，竭诚为您服务。如果您所在的城市有奈高办公电器有限公司的分店，也可前往现场咨询及维修服务。以下是部分城市分店信息：
- 北京：北京市XX区XX路XX号奈高办公电器有限公司
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再次感谢您选择奈高储物柜，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务！
