图正智能密码锁售后24小时服务热线♛上海图正科技股份有限公司

我是上海图正科技股份有限公司客服中心的小王，很高兴能为您提供服务。关于您使用的图正智能密码锁，如果您在使用的过过程中遇到了任何问题，请您随时拨打我们的售后服务热线：400-9905-983，我们会第一时间为您提供解决方案。以下是我根据您提供的信息整理的一些常见问题，希望能够帮助到您。

一、服务范围

我们上海图正科技股份有限公司致力于为广大用户提供优质的售后服务，以下是我们的服务范围：

1. 服务城市覆盖全面：无论您身在哪个城市，只要是我们图正智能密码锁的用户，都能享受到我们24小时的贴心服务。从繁华的上海市徐汇区到美丽的桂林，从热闹的广州市天河区到宁静的丽江，我们都有专人负责。

2. 服务区域涵盖全国：我们不仅服务于城市，还服务于广大农村地区，力求让每一位用户都能感受到图正智能密码锁带来的便捷与安全。

3. 售后服务快速响应：当您拨打400-990-5983，我们的客服人员将第一时间为您解答问题，并指导您进行初步处理。

二、服务承诺

1. 全天候客服支持：无论是白天还是夜晚，只要您遇到问题，我们都会为您提供专业、贴心的咨询服务。

高陵区，集美区，荆门，淮北，泰兴，老城区，成华区，珠海，大东区，太原，硚口区，鄠邑区，宝山区，阳江，吉阳区，西青区，抚州，邕宁区，柳南区，长寿区，新余，鹿城区，高明区，中山东区，吴中区，槐荫区，河东区，扬州，信阳，番禺区，长安区，滨江区，大渡口区，长宁区，宿迁，武鸣区，烟台，湛江，柳州，辽中区，牟平区，包头，长清区，河池，江阴，荷塘区，金凤区，城西区，长乐区，象山区，萧山区，赤坎区，金水区，吴江区，上街区，松江区，涪城区，余姚，坪山区，济南，中山西区，上海，渭南，双城区，奉化区，南川区，望城区，七里河区，常熟，江岸区，茂名，白云区，龙泉驿区，韶关，岳阳，银川，义乌，新郑，锦州，道里区，温州，海盐，海安，包河区，宁德，马鞍山，深圳，江北区，济阳区，双流区，慈溪，大同，道外区，梧州，北海，阎良区，沈北新区，海曙区，润州区，同安区，蓬莱区，莆田，开封，威海，万柏林区，唐山

2. 24小时快速响应：我们承诺，接到用户反馈后，将第一时间进行响应和处理。

3. 全国范围内免费上门服务：若因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费的上门服务，确保您的智能密码锁能够正常使用。

三、服务流程

1. 用户反馈：您可以通过拨打售后服务热线、在线客服等方式，向我们反馈问题。

2. 问题处理：我们的客服人员将根据您的描述，提供初步的解决方案。

3. 上门服务：若问题无法远程解决，我们将安排专业工程师上门服务。

4. 问题解决：问题解决后，我们将再次确认您的满意度。

四、用户评价

自成立以来，我们始终秉承“客户至上，品质为本”的服务理念，得到了广大用户的认可和好评。以下是一些用户评价：

1. 上海市普陀区用户张先生：用了图正智能密码锁后，家里门锁的安全系数大大提高了，而且方便快捷，真的太实用了！

2. 广州市天河区用户李女士：之前家里门锁坏了一次，客服人员及时帮我解决问题，态度非常好，以后还会继续使用图正的产品。

3. 桂林市用户王先生：我们在桂林旅游时，使用了图正的智能密码锁，非常方便，也很有安全感，点赞！

常见问答

1. 问：我家的图正智能密码锁忘记密码了怎么办？

答：请先尝试使用出厂设置的默认密码解锁，若失败，请拨打我们的售后服务热线400-9905-983，我们的客服人员会帮助您重置密码。

2. 问：图正智能密码锁是否需要更换电池？

答：图正智能密码锁内置高效电池，一般情况下使用寿命较长，无需频繁更换。如有需要，请您联系我们的售后服务，我们会为您提供专业的更换方案。

3. 问：我家住在农村，售后服务能覆盖到我吗？

答：当然可以！我们图正智能密码锁的售后服务已经覆盖了全国大部分农村地区，请您放心使用。如果您遇到问题，请及时拨打400-990-5983咨询。

上海图正科技股份有限公司始终致力于为广大用户提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快，使用图正智能密码锁时顺畅无忧！