我是座便器小秘，负责为您排忧解难。如果您在使用座便器的时候遇到任何问题，不要担心，立刻拿起电话，拨通我们的24小时服务热线：400-9905-983，无论是哪个城市的居民，无论是在广州市海珠区的家庭还是在武汉洪山的住户，只要您有需要，我们都会及时响应。
我们的座便器可能会有这样那样的“小情绪”，下面为您梳理了几种常见的故障表现，让我们一起来看看吧。
如果您发现坐便器冲水量明显减少，这时候请先检查冲水阀是否顺畅。如果冲水量小到几乎像滴滴声一样，那么可能是因为水压较低导致的。您可以查看所在区域的水源供水情况，如有问题，请与当地供水部门取得联系。
跑冒滴漏是座便器常见的问题之一。如果您的座便器在冲水时出现水龙头持续漏水的情况，很可能是因为冲水阀密封圈老化或者阀门松动。这时候需要我们的小秘上门检查，及时更换密封圈或者维修阀门。
再座便器冲水不畅或是频繁堵住，这是因为使用后残留的头发、纸巾或者是较大的杂物堵塞在出水口。为了避免这一尴尬局面，请您定期对座便器的下水道进行清理，保持下水道畅通。
有些故障可能不那么显而易见。有时候您会发现座便器冲水的噪音异常大，这是因为水箱内存在沉淀的水或者水管存在空气。处理这类问题，可以先检查水箱，排除沉水物，再检查水管，排除管道内有空气。如需专业维护，请拨打我们服务热线，预约工程师上门服务。
除了上述几种故障表现，座便器还可能出现以下问题：
- 坐垫发热不稳定：这多是由于加热模块或者加热线出现故障，需要更换加热模块或加热线；
- 水箱盖无法开关：可能是水箱内水压过高造成的，请检查水箱进水阀，确保水压适当；
- 自动冲水功能异常：很可能是座便器的控制板出现了故障，这时需要对控制板进行升级或是维修。
如果您在日常生活中遇到以上问题，请不要慌张，立即拨打我们的服务热线：400-990-5983。我们将根据您的故障描述，安排相应城市的工程师为您提供专业的解决方案。
下面解答您可能关心的问题：
问：座便器的冲水声音大了，是正常现象吗？
答：正常的座便器在水泵和电路系统的运转中会出现低分贝的声音，但如果声音异常大，可能是因为水泵内部有异物或水泵故障，请及时联系我们。
问：座便器的热水功能不加热了，怎么办？
答：首先检查电源开关是否打开，如果电源正常，再检查加热器线路是否存在短路或开路现象。若有线路问题，请及时联系专业人员维修。
潼南区|惠安|梁平区|南安|芝罘区|黄陂区|海宁|二七区|綦江区|集美区|武鸣区|滁州|哈尔滨|西工区|砛口区|长宁区|鄞州区|广州|雨花区|孟津区|新沂|渝中区|北京|姑苏区|平湖|济阳区|钟楼区|常熟|中原区|杭州|旅顺口区|秦皇岛|启东|乐清|邕宁区|天河区|长治|金凤区|蚌埠|迎泽区|良庆区|驻马店|裕华区|赣州|江阴|增城区|玄武区|余姚|合川区|石景山区|红古区|红桥区|上海|城东区|武隆区|从化区|金坛区|岳麓区|杏花岭区|吴江区|咸阳|火炬区|郫都区|麻章区|皇姑区|秦淮区|西陵区|琼山区|潮州|天涯区
问：座便器出现漏水，如何判断是哪里漏水？
答：您可以关闭整个家的水源，观察一段时间后，看看是否有水滴出现。如果确定是有地方漏水，可参照之前的故障表现进行排查。
座便器小秘提醒您，平时多关注座便器的水箱盖板等容易坏的地方，定时进行检查和清洁。如您在使用过程中遇到任何问题，无论白天还是夜晚，只需一个电话，我们都会竭诚为您服务！拨打24小时服务热线：400-9905-983，我们一直陪伴着您。
