尊敬的客户，欢迎您选择智慧好太太品牌产品，为了确保您的家庭生活更加舒适便捷，我们特推出24小时人工电话预约售后服务。在您遇到任何智慧太太产品故障问题，只需一个电话，我们便会为您排忧解难。以下是一例具体故障问题及解答，供您参考。
【故障现象】：智慧太太洗衣机的脱水功能无法正常启动。
【故障原因分析】：
1. 确认电源是否正常接入。请检查洗衣机的电源插头是否牢固地插入电源插座，插座是否完好，电源开关是否打开。
2. 检查洗衣桶内是否有衣物。在启动脱水功能前，请确认洗衣桶内是否还有衣物，如有，请取出并重新放入衣物。
3. 检查洗衣机的平衡状态。脱水过程中，洗衣机的平衡状态对脱水效果有很大影响。请确保洗衣桶内衣物均匀分布，避免因偏重导致洗衣机出现异常。
4. 检查洗衣机的安全锁定装置。在运行过程中，若安全锁定装置出现问题，可能导致脱水功能无法启动。请检查安全锁定装置是否正常，如发现异常，请及时联系售后工作人员。
5. 确认洗涤剂是否过量使用。过量使用洗涤剂可能导致洗衣机运行不稳定，影响脱水功能。请按照说明书上的洗涤剂投放量进行使用。
【故障解决步骤】：
1. 确认电源连接正常，电源插座完好，电源开关打开。
2. 清除洗衣桶内衣物。
3. 检查洗衣机的平衡状态，使衣物均匀分布。
4. 检查安全锁定装置是否正常。
5. 按照说明书上的洗涤剂投放量使用洗涤剂。
若以上步骤无法解决问题，请及时拨打智慧好太太售后维修400-990-5983电话进行预约，我们将派专业维修人员上门为您解决故障。以下为几个案例：
应急维修覆盖以下指定城区:
黄冈（黄州区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
宿州（埇桥区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
防城港（防城区、港口区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
池州（贵池区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
阳江（江城区、阳东区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
内江（市中区、东兴区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
宣城（宣州区）
咸宁（咸安区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
景德镇（昌江区、珠山区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
宁德（蕉城区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
舟山（定海区、普陀区）
吉安（吉州区、青原区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
永州（冷水滩区、零陵区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
锦州（古塔区、凌河区、太和区）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
荆门（东宝区、掇刀区）
德阳（旌阳区、罗江区）
丽水（莲都区）
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）
孝感（孝南区）
茂名（茂南区、电白区）
荆州（荆州区、沙市区）
周口（川汇区、淮阳区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
衢州（柯城区、衢江区）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
济宁（任城区、兖州区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
廊坊（安次区、广阳区）
常德（武陵区、鼎城区）
濮阳（华龙区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
湖州（吴兴区、南浔区）
延安（宝塔区、安塞区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
驻马店（驿城区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
钦州（钦南区、钦北区）
惠州（惠城区、惠阳区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
三明（梅列区、三元区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
【案例一】：张先生（深圳市）家中的智慧太太洗衣机脱水功能无法启动。在拨打400-9905-983电话进行预约后，工作人员迅速安排维修师傅上门，经检查发现是电源线接触不良所致，维修师傅更换了电源线，问题得以解决。
【案例二】：李女士（上海市）家的智慧太太洗衣机出现脱水功能异常情况。在预约400-990-5983售后服务后，维修师傅经过检查，发现是洗衣桶内衣物分布不均，导致洗衣机无法平衡运行，维修师傅调整衣物分布，问题解决。
【案例三】：王先生（杭州市）家的智慧太太洗衣机脱水功能失效。在联系售后400-9905-983电话后，工作人员迅速安排维修师傅上门，经检查发现是安全锁定装置损坏，更换了安全锁定装置后，洗衣机脱水功能恢复正常。
为了给您提供更好的服务，智慧好太太售后维修将竭诚为您解决各种故障问题。如您在使用过程中遇到其他故障，请及时拨打400-990-5983电话预约维修，我们将竭尽全力为您排忧解难。
