尊敬的博凌兰帝金柜用户，作为一款高品质的保险柜产品，博凌兰帝一直致力于为您提供全方位的售后服务。为了更好地满足您的需求，特此为您奉上博凌兰帝全天候客服热线电话：400-9905-983。无论您身处何地，只要您遇到任何问题，都可以随时拨打该电话，我们的专业客服团队将竭诚为您解答和提供帮助。
一、产品故障问题：保险柜密码忘记
- 故障现象
尊敬的用户，如果您在使用博凌兰帝金柜时，不小心忘记了密码，不要慌张。以下是针对该问题的详细解答：
- 解决方法
（1）长按开机键5秒，进入保险柜的恢复模式。
（2）使用默认密码（初始密码为123456）尝试开启保险柜。
（3）如果默认密码无法开启保险柜，请确认是否已设置新密码。若已设置，请按照以下步骤操作：
a. 使用正确的密码尝试开启保险柜。
b. 如果仍无法开启，请长按开机键5秒，再次进入恢复模式。
c. 保险柜会自动恢复到出厂设置，默认密码将为123456。
- 预防措施
为了防止类似问题再次发生，建议您：
（1）定期备份保险柜密码。
（2）将密码写在不易丢失的地方，如手机备忘录等。
（3）不要使用过于简单的密码，确保密码的安全性。
二、产品故障问题：保险柜无法开机
- 故障现象
尊敬的用户，如果您的博凌兰帝金柜无法开机，以下是一些建议和解决方案：
- 解决方法
（1）检查保险柜电源线是否插紧。
（2）确认电源插座是否正常工作。
（3）检查保险柜内部电池是否耗尽，如有必要，更换新电池。
（4）尝试长按开机键5秒，进入保险柜的恢复模式。
（5）如果以上方法都无法解决问题，请拨打博凌兰帝全天候客服热线电话：400-990-5983，寻求专业客服人员的帮助。
- 预防措施
为了防止保险柜无法开机的问题，请做到以下几点：
（1）定期检查保险柜电源线是否老化，如有必要，及时更换。
（2）确保电源插座安全可靠，避免因插座问题导致保险柜无法开机。
（3）注意电池电量，及时更换电池，确保保险柜正常工作。
三、产品故障问题：保险柜门打不开
- 故障现象
尊敬的用户，如果您的博凌兰帝金柜门打不开，以下是一些建议和解决方案：
- 解决方法
（1）检查保险柜门是否被卡住，如有异物，请清理。
（2）确认保险柜密码是否正确，反复尝试。
（3）检查保险柜内外是否有阻碍物，如衣物、杂物等。
（4）尝试长按开机键5秒，进入保险柜的恢复模式。
（5）如果以上方法都无法解决问题，请拨打博凌兰帝全天候客服热线电话：400-9905-983，寻求专业客服人员的帮助。
- 预防措施
为了防止保险柜门打不开的问题，请做到以下几点：
（1）使用保险柜时，请确保门关闭牢固。
报修服务覆盖以下重点服务区域:
亳州（谯城区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），荆门（东宝区、掇刀区），淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区），韶关（武江区、浈江区），怀化（鹤城区、洪江区），滁州（琅琊区、南谯区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），萍乡（安源区、湘东区），信阳（浉河区、平桥区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），临沂（兰山区、罗庄区、河东区），邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区），河源（源城区），保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），咸宁（咸安区），抚州（临川区、东乡区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港），武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区），玉林（玉州区、福绵区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），钦州（钦南区、钦北区），威海（环翠区、文登区），盐城（亭湖区、盐都区、大丰区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区），攀枝花（东区、西区、仁和区），石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区），驻马店（驿城区），开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区），拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区），厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区），大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区），马鞍山（雨山区、花山区、博望区），金华（婺城区、金东区），丽水（莲都区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），聊城（东昌府区、茌平区），惠州（惠城区、惠阳区），镇江（京口区、润州区、丹徒区），大理（无市辖区，均为县或县级市），鹰潭（月湖区、余江区），潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区），佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），茂名（茂南区、电白区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），北海（海城区、银海区、铁山港区），常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），梧州（万秀区、长洲区、龙圩区），湘潭（雨湖区、岳塘区），吉安（吉州区、青原区）
（2）不要将重物或尖锐物品放置在保险柜门口，避免损坏。
（3）定期检查保险柜门的密封性，确保门关闭时紧密贴合。
博凌兰帝全天候客服热线电话：400-990-5983，将为您解决在使用博凌兰帝金柜过程中遇到的各种问题。无论您身处上海浦东、广州天河、深圳南山还是其他城市的区名，只要您遇到困难，都可以随时拨打该电话，我们的专业客服团队将竭诚为您服务。请您放心使用博凌兰帝金柜，我们愿为您的安全保驾护航。
