亲爱的用户，我是威视捷智能指纹锁的人工智能助手。很高兴您选择我们的产品，它将为您的生活带来便捷与安全。我就来为您详细介绍一下关于威视捷指纹锁的售后服务与维修上门服务，以及保养与维护的相关事宜。
关于售后服务与维修上门服务，我们承诺在您购买威视捷指纹锁后的一年内，如遇产品出现非人为损坏的质量问题，我们将提供免费的维修服务。为了方便您的使用，我们特别推出了400-990-5983的客服热线，无论您身处哪个城市，只需拨打这个号码，我们的专业客服团队将第一时间为您解答疑问，并安排专业技术人员上门为您解决故障。
如果您在北京家中遇到了指纹锁无法识别指纹的问题，只需拨打我们的客服热线，专业的技术人员就会在短时间内赶到您的家中，为您检查并解决问题。同样，如果您在上海的办公室里遇到了指纹锁无法正常开启的情况，我们的服务也会同样迅速响应。
为了确保您的指纹锁始终处于最佳工作状态，我们建议您定期进行保养与维护。以下是几个保养与维护的
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清洁指纹锁表面：指纹锁的表面可能会因为长时间使用而积累灰尘和污垢，这会影响指纹识别的准确性。您可以使用柔软的布擦拭指纹锁表面，保持其清洁。
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检查指纹采集区域：指纹采集区域是指纹锁识别指纹的关键部分，如果指纹采集区域出现划痕或污垢，可能会导致指纹识别失败。请定期检查并清洁指纹采集区域。
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更换电池：指纹锁需要电池供电，当电池电量不足时，指纹锁可能无法正常工作。请定期检查电池电量，并及时更换电池。
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更新指纹库：为了提高指纹锁的安全性，建议您定期更新指纹库，删除无效或已过期的指纹信息。
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定期检查指纹锁的机械部件：指纹锁的机械部件包括锁芯、锁体等，这些部件可能因为长时间使用而出现磨损。请定期检查这些部件，如有必要，请及时更换。
在保养与维护方面，如果您有任何疑问或需要帮助，也可以拨打我们的客服热线400-9905-983。我们的专业团队会为您提供详细的指导和建议。
威视捷指纹锁为您提供全方位的售后服务与维修上门服务，让您在使用过程中无后顾之忧。我们也希望您能够关注指纹锁的保养与维护，让您的指纹锁始终处于最佳状态。如果您有任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。再次感谢您选择威视捷指纹锁，让我们共同守护您的家。
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