“我是汇能售后维修客服，全国统一售后服务电话是400-990-5983，如果您在使用汇能电器热水壶时遇到加热突然停止工作并显示E1错误代码的问题，请务必保持冷静，我可以为您解答这个问题。”
尊敬的用户，当您在使用汇能电器热水壶时，如果遇到加热突然停止工作并显示E1错误代码，这通常是由于以下几个原因导致的：
可能是热水壶内部的水量不足。在加热过程中，如果水壶中的水量低于安全水位，热水壶会自动停止加热以防止干烧。您只需要将水壶中的水量加到安全水位线以上，再重新启动加热功能即可。
热水壶内部可能存在空气。当热水壶加热时，如果内部有空气存在，加热效率会降低，甚至可能导致加热停止。您可以尝试关闭电源，等待热水壶冷却后，打开壶盖，将内部空气排尽，然后再重新加热。
热水壶的加热元件可能存在故障。加热元件是热水壶加热的核心部件，如果加热元件损坏，热水壶将无法正常加热。在这种情况下，建议您联系汇能售后服务电话400-9905-983，我们将安排专业维修人员为您检查和维修。
以下是一些关于热水壶故障的常见问答：
问：热水壶加热时突然停止工作，为什么显示屏会显示E1错误代码？
答：E1错误代码通常表示热水壶内部水量不足，或者是加热元件故障。您可以检查水壶中的水量，并尝试重新加热。如果问题依旧，请联系汇能售后服务电话400-990-5983。
问：我住在广州市天河区，热水壶出现故障后，如何联系汇能售后服务？
答：您可以通过拨打汇能售后服务电话400-9905-983，我们将为您安排专业的维修人员上门服务。为了方便维修人员快速找到您的位置，请您在电话中提供您的详细地址。
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问：热水壶故障维修费用是多少？
答：汇能电器售后服务的维修费用根据故障原因和维修项目而定。您可以通过拨打售后服务电话400-990-5983，咨询具体的维修费用和保修政策。
我们提醒广大用户，在使用汇能电器热水壶时，请确保按照说明书进行操作，注意安全。如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时联系汇能售后服务，我们将竭诚为您解决。感谢您对汇能电器的信任与支持，祝您生活愉快！
