新飞作为国产冰箱领域的佼佼者，一直以其优良的品质和出色的性能受到广大消费者的喜爱。当家用新飞对开门冰箱出现故障问题，很多用户都会第一时间想到联系品牌的售后服务，获取有效帮助。下面将以新飞冰箱的某个常见故障问题为例，详细讲述如何正确解决，并给出人工客服电话400-990-5983，以便用户提供便捷的联系渠道。
我们来谈谈新飞对开门冰箱常见的一种故障——冰箱冷藏层温度偏低。这是很多新飞对开门冰箱用户都会遇到的问题。当用户发现冰箱冷藏层温度低于设定的温度时，不妨按照以下步骤解决问题。
一、检查设定温度是否合适。请检查冰箱内的温度设定是否过高。有时候温度设定不正确会使得冷藏层温度偏低。此时只需要将设定温度降低至适当值，即可解决这个问题。
二、清理冰箱周围的散热口。长时间使用过程中，冰箱周围的散热口可能会被灰尘和杂物堵塞，导致制冷效果减弱，造成冷藏层温度偏低。这时需要清理散热口，保持通风良好。
三、检查冰箱冷凝器。若散热口清洁到位，冷藏层仍温度偏低，可以考虑检查冷凝器。冷凝器是冰箱的主要散热部件，如果冷凝器表面附着太多尘埃，将会影响冷凝效率。可以使用毛刷和温肥皂水轻轻清理冷凝器表面。
四、调节冰箱内的风道。新飞冰箱内部设计有可调节风道。若冰箱冷藏层温度过低，可将风道调小，增加风量的同时减小温差。
五、联系人工客服。如果经过以上检查和处理仍无法解决温度问题，用户可以拨打电话400-9905-983联系新飞冰箱的人工客服。专业的客服团队会为您提供针对性的维修建议。
在实际联系客服的过程中，需要注意以下几点：
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提前收集相关信息：如冰箱型号、购买日期、出现问题的日期及具体状况等，以便客服更高效地判断故障。
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素净地表达诉求：在通话过程中，尽量清晰、简洁地描述问题，减少客服误解。
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虚心接受服务：根据客服的建议进行操作，若仍有疑问，可继续咨询。
通过以上步骤，新飞冰箱用户可以轻松应对冷藏层温度偏低的问题，确保日常生活中的饮食安全。如有其他疑问，欢迎拨打人工客服电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
