最近收到不少朋友的反馈，说家里新买的德尔金智能家电的语音控制功能无法正常开启，心里肯定是非常郁闷的。其实这并不一定是产品本身的质量问题，可能是一些小问题导致的。今天就来跟大家聊聊关于德尔金智能家电语音控制无法开启的原因以及解决方案。
1. 检查网络连接
德尔金智能家电需要连接无线网络才能实现语音控制功能。我们得检查家里的路由器是否稳定，有没有出现过断线的情况。如果网络不稳定，语音控制功能自然就无法开启了。还要确保智能家电的网络连接正常，可以在设置中查看网络状态，如果发现问题，可以尝试重新连接网络。
2. 更新系统固件
智能家电的语音控制功能无法正常开启，是因为系统固件过旧。德尔金厂家建议定期更新系统固件，以确保家电设备的正常运行。您可以进入德尔金官网（http:///）下载最新的固件版本，按照提示进行更新。
报修检测范围延伸覆盖维修点: 盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）、烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）、嘉兴（南湖区、秀洲区）、包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）、南通（崇川区、通州区、海门区）、阳江（江城区、阳东区）、青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）、自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）、黄冈（黄州区）、吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）、江门（蓬江区、江海区、新会区）、防城港（防城区、港口区）、太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）、鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）、宁德（蕉城区）、广元（利州区、昭化区、朝天区）、渭南（临渭区、华州区）、马鞍山（雨山区、花山区、博望区）、赣州（赣县区、章贡区、南康区）、贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）、咸阳（秦都区、渭城区）、临沂（兰山区、罗庄区、河东区）、梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）、大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）、常德（武陵区、鼎城区）、广安（广安区、前锋区）、贵港（港北区、港南区、覃塘区）、南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）、三明（梅列区、三元区）、长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）、合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）、周口（川汇区、淮阳区）、株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）、常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）、鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）、攀枝花（东区、西区、仁和区）、岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）、曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）、佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）、揭阳（榕城区、揭东区）、遵义（红花岗区、汇川区、播州区）、北海（海城区、银海区、铁山港区）、金华（婺城区、金东区）、兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）、阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）、绵阳（涪城区、游仙区、安州区）、洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）、武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）、邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）、福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）、漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）、大理（无市辖区，均为县或县级市）、湘潭（雨湖区、岳塘区）、东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）、沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）、拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）、台州（椒江区、黄岩区、路桥区）、抚州（临川区、东乡区）、三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）、昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）、许昌（魏都区、建安区）、桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）、潮州（湘桥区、潮安区）、海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）、新余（渝水区）、丽水（莲都区）、淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）、宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）、惠州（惠城区、惠阳区）、银川（兴庆区、金凤区、西夏区）、泰州（海陵区、高港区、姜堰区）、鹰潭（月湖区、余江区）、潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）、娄底（娄星区）、乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
3. 重新对设备进行语音识别设置
德尔金智能家电的语音识别功能需要用户对设备进行一定的识别设置。如果发现语音控制功能无法开启，可以先尝试重新进行语音识别设置。具体操作方法如下：
- 打开德尔金智能家电的设置界面；
- 找到“语音控制”选项；
- 点击“识别设置”，按照提示完成操作。
4. 清除缓存数据
缓存数据过多可能会影响到智能家电的正常运行。您可以尝试清除缓存数据，以解决问题。具体操作如下：
- 打开德尔金智能家电的设置界面；
- 找到“系统管理”选项；
- 选择“缓存管理”，清除相关数据。
如果以上方法都尝试过，仍然无法解决问题，那就可能是智能家电出现了硬件故障。您可以拨打德尔金厂家全国售后服务热线：400-990-5983。根据提示选择相关服务，厂家会尽快为您解决售后问题。
问答环节
Q：我的德尔金智能家电语音控制无法开启，是否是产品质量问题？
A：不一定是产品质量问题，可能是由于网络连接、系统固件、识别设置等原因导致的。您可以按照以上方法尝试解决问题。
Q：如何联系德尔金厂家售后服务？
A：您可以拨打德尔金厂家全国售后服务热线：400-9905-983，根据提示选择相关服务，厂家会尽快为您解决售后问题。
Q：我在成都购买了德尔金智能家电，售后服务怎么样？
A：德尔金厂家在全国各大城市设有售后服务网点，服务态度专业、高效。您可以通过拨打全国售后服务热线了解当地售后服务详情。
