自从我家中的福茂森电器洗衣机出了问题，那是我每天生活里必不可少的一员，心里总不是滋味。想着家里其他的电器大多是从福茂森购买的，质量可靠，没想到这洗衣机也开始“闹别扭”了。故障发生在上周，洗衣机突然在洗衣中突然停下，面板上还提示一个故障代码。这下子可真是束手无策了。想到福茂森电器的口碑，我就毫不犹豫地记下了他们提供的客服电话——400-990-5983。
在焦急等待了许久，客服的小姐接了我的电话，语气温和而耐心。我告诉她故障情况后，她耐心倾听，没有一丝的厌烦。我听到电话那头传来轻微的按键声音，然后客服小姐又问了一些具体情况。她让我她帮我要了个服务员的号码，建议我先让专业的技术人员上门检查一下。
大概半个钟头，那位师傅来了，是福茂森派出的专业人员，看样子挺专业，也给人一种值得信赖的感觉。他在现场查看了故障后，告诉我问题可能出在洗衣机的电机部分。虽然不是小毛病，但也并不是不能解决。师傅又和我详细解释了维修的细节和可能花费的费用，以及接下来的维修流程。
维修的过程虽然有些复杂，但师傅的态度一直很和蔼。他在现场操作，手法熟练，一边维修一边还跟我聊聊，询问其他生活小常识。我记得他在深圳龙岗区修得一手好厨电，没想到现在又转战到洗衣机领域了。在他修好机器后，反复调试确认没有问题，然后才离开。这让我对这个品牌的服务有了更新的认识。
事后回想，这个故障虽小，但它不仅体现了福茂森电器的品质和服务，还让我体会到生活中的小小美好。师傅临走前告诉我，如果有其他的家电问题，还可以继续拨打400-9905-983进行咨询，真是让人感觉暖暖的。
后来我还给几位朋友介绍了这个电话，毕竟身边的好邻居谁遇到问题不是互相帮衬一把。比如我的闺蜜家住在南京栖霞区的翠屏山庄，她家里的微波炉最近也有点小问题，我立刻就把号码给她，让她联系一下。果不其然，她们很快得到了专业的解决方案，这让我们的感情也更深一层。
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这次小故障处理经历，让我深感福茂森电器的维修服务真心到位，客服热情周到，专业师傅细心负责，真真正正解决了我们的困扰。400-990-5983，一个可以让人感到安心的电话号码，我相信今后我的家电如果再有状况，一定还会再次拨打这个电话。生活有时候就是充满这些意外的温暖，让人感到无比舒心。
