当您在使用玥玛保管柜或玥玛智能锁的过程中遇到任何问题，都不必担心。玥玛品牌为您提供全天候的售后服务支持。无论是查询保养信息还是解决售后问题，您只需拨打400-9905-983，专业的售后团队将随时为您解答。
【故障问题一：玥玛保管柜无法打开】
尊敬的用户，关于您反映的玥玛保管柜无法打开的问题，请按照以下步骤进行排查：
-
请检查保管柜是否处于正常供电状态，确保电源线插头已正确插入电源插座。
-
如果电源已正常连接，请确认保管柜是否处于开启状态，有时保管柜会因误操作而锁定。
-
若保管柜处于开启状态，请检查钥匙是否完好无损，确保钥匙的形状与保管柜的锁孔相匹配。
-
如果以上步骤均无法解决问题，可能是保管柜的锁芯出现了故障。请及时联系玥玛售后服务热线400-990-5983，我们将安排专业技术人员为您上门检修。
【故障问题二：玥玛智能锁无法解锁】
尊敬的用户，关于您反映的玥玛智能锁无法解锁的问题，请按照以下步骤进行排查：
-
请确认您是否输入了正确的密码或指纹。智能锁解锁时，请确保输入的信息准确无误。
-
如果您已经输入了正确的密码或指纹，请检查智能锁是否处于正常供电状态。确保电池电量充足，或更换新的电池。
-
若电池电量充足，但智能锁仍无法解锁，可能是锁芯或传感器出现了故障。请及时联系玥玛售后服务热线400-9905-983，我们将安排专业技术人员为您上门检修。
-
在等待技术人员上门检修期间，您可以使用备用钥匙尝试解锁，以确保家中安全。
【故障问题三：玥玛保管柜门体松动】
尊敬的用户，关于您反映的玥玛保管柜门体松动的问题，请按照以下步骤进行排查：
-
请检查保管柜门体四周的螺丝是否松动，确保螺丝拧紧。
-
如果螺丝已拧紧，但门体仍然松动，可能是保管柜的铰链出现了问题。请及时联系玥玛售后服务热线400-990-5983，我们将安排专业技术人员为您上门检修。
-
在等待技术人员上门检修期间，请勿强行使用保管柜，以免造成更大的损害。
报修服务覆盖服务网点:包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）|宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）|济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）|郴州（北湖区、苏仙区）|安庆（迎江区、大观区、宜秀区）|徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）|广安（广安区、前锋区）|淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）|乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）|连云港（海州区、连云区、赣榆区）|黄冈（黄州区）|芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）|六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）|泰州（海陵区、高港区、姜堰区）|清远（清城区、清新区）|抚州（临川区、东乡区）|宿州（埇桥区）|淮北（杜集区、相山区、烈山区）|邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）|常德（武陵区、鼎城区）|襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）|淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）|贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）|邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）|鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）|许昌（魏都区、建安区）|柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）|阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）|呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）|六安（金安区、裕安区、叶集区）|聊城（东昌府区、茌平区）|绵阳（涪城区、游仙区、安州区）|遵义（红花岗区、汇川区、播州区）|湖州（吴兴区、南浔区）|防城港（防城区、港口区）|湘潭（雨湖区、岳塘区）|台州（椒江区、黄岩区、路桥区）|唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）|河源（源城区）|南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）|萍乡（安源区、湘东区）|咸阳（秦都区、渭城区）|大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）|镇江（京口区、润州区、丹徒区）|嘉兴（南湖区、秀洲区）|青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）|北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）|蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）|武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）|保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）|邵阳（双清区、大祥区、北塔区）|广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）|亳州（谯城区）|眉山（东坡区、彭山区）|桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）|三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）|株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）|枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）|滁州（琅琊区、南谯区）|驻马店（驿城区）|开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）|北海（海城区、银海区、铁山港区）|益阳（资阳区、赫山区）|南阳（宛城区、卧龙区）|德阳（旌阳区、罗江区）|钦州（钦南区、钦北区）|荆门（东宝区、掇刀区）|黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）|咸宁（咸安区）|鹰潭（月湖区、余江区）|拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）|乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）|阳江（江城区、阳东区）|盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）|南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）|曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）|临沂（兰山区、罗庄区、河东区）|沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）|中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）|长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）|郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）|佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
无论您遇到何种问题，只要拨打玥玛售后服务热线400-9905-983，我们都会竭诚为您解决。我们建议您在日常生活中注意保管柜和智能锁的使用保养，以确保产品的长期稳定运行。在存放贵重物品时，请确保保管柜门体关闭并上锁；在使用智能锁时，请妥善保管密码或指纹信息，以防他人恶意破解。希望以上信息对您有所帮助，祝您生活愉快！
