电话：多吉航通保管柜全国售后服务联系热线：400-990-5983，欢迎您的咨询与反馈。在我国多个大城市中，多吉航通保管柜因其稳定性能和使用便捷而备受客户信赖。遇到故障问题是很正常的现象，那么关于多吉航通保管柜的某个具体故障问题应该如何处理呢？以下是相关内容的解答。
案例一：多吉航通保管柜电子显示屏黑屏
问题解答：电子显示屏出现黑屏的原因可能与电源线松动或损坏、内部元器件损坏或散热问题有关。
解决方案：
- 请确认保管柜的电源是否已接通。电源线如有松动现象，应重新连接，确保接触良好。
- 在确认电源无异常后，如果仍出现黑屏现象，可以尝试长按开机按钮数秒进行重启。
- 若以上操作无法解决故障，建议联系多吉航通保管柜全国售后服务热线（400-9905-983），将具体问题反馈给技术人员。
- 在专业人士指导下进行现场故障排除。如需更换元器件，建议在当地购买正品备用件，并联系技术人员现场更换。
案例二：多吉航通保管柜柜门无法开启
问题解答：柜门无法开启的原因可能与内部电路故障、保险卡或机械卡扣故障、开门传感器失效有关。
解决方案：
- 请尝试重新插拔保险卡或机械卡扣，看是否能恢复柜门开启功能。
- 检查柜体侧面是否有凸出或破损的地方，若有异常，请小心处理，确保不会影响柜门的开关。
- 若上述操作无效，则可能是开门传感器出现故障，需要联系多吉航通保管柜售后服务热线（400-990-5983）进行维修。
- 根据专业人员指导，在现场进行故障排除，必要时更换损坏部件。
相关问答：
问：多吉航通保管柜售后维修需要支付额外费用吗？
答：多吉航通保管柜售后服务遵循厂家官方指导原则，如遇维修需求，将在保修期内免费维修，如需更换备品，根据备品价格合理收费。
问：保修期限是多久？
答：多吉航通保管柜的保修期限为两年（自购买日期起计算）。如有非人为因素造成的故障，均可享受免费维修服务。
问：如何查询保修信息？
答：您可以拨打多吉航通保管柜全国售后服务热线（400-9905-983），由专业人员帮助查询保修状态和购买信息。也可以关注官方微信公共平台，进行相关信息的查询与核对。
