亲爱的顾客朋友们，您在享受Frestec壁挂空调带来的舒适生活时，如有任何疑问或困扰，请随时联系我们的400客服售后客服全国服务热线：400-9905-983（长沙市）。我们的团队将竭诚为您提供专业、周到的服务，让您无后顾之忧。以下是我们服务的几个方面，希望能够帮助到您：
一、快速响应，高效解决问题
- 724小时在线：无论您是白天还是深夜，无论身处何地，只需拨打400-990-5983，即可与我们取得联系。
- 专业技术人员：我们的售后团队由经验丰富的专业人员组成，能迅速定位问题并提供解决方案。
- 上门服务：如需现场维修，我们将安排师傅尽快上门为您解决问题。
- 电话指导：如问题较小，我们可通过电话指导您自行解决。
二、热情友好，细致入微的服务
- 耐心倾听：我们始终耐心倾听您的需求，不厌其烦地解答您的疑问。
- 微笑服务：我们的客服人员始终保持微笑，传递给每一位顾客温暖与关怀。
- 个性化服务：根据您的需求和喜好，我们为您量身定制最适合的服务方案。
- 回访反馈：服务完成后，我们会主动回访，了解您的满意度，并及时调整服务。
三、配件供应，保障维修需求
- 正规渠道采购：我们只选用优质配件，确保维修后的产品性能。
- 原厂配件：为您提供原厂配件，确保维修品质。
- 库存充足：我们拥有充足的库存，满足您的配件需求。
- 价格透明：配件价格公开透明，让您放心购买。
四、售后培训，提升服务质量
报修网络延伸覆盖重点维修城市:
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区） 襄阳（襄城区、樊城区、襄州区） 邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区） 珠海（香洲区、斗门区、金湾区） 沧州（新华区、运河区） 铜陵（铜官区、郊区、义安区） 安庆（迎江区、大观区、宜秀区） 汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区） 益阳（资阳区、赫山区） 玉林（玉州区、福绵区） 嘉兴（南湖区、秀洲区） 齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区） 北海（海城区、银海区、铁山港区） 黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区） 河源（源城区） 宣城（宣州区） 株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区） 拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区） 杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区） 防城港（防城区、港口区） 温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区） 绍兴（越城区、柯桥区、上虞区） 台州（椒江区、黄岩区、路桥区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区） 淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区） 苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港） 枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区） 阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区） 太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区） 聊城（东昌府区、茌平区） 眉山（东坡区、彭山区） 秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区） 荆门（东宝区、掇刀区） 亳州（谯城区） 鹰潭（月湖区、余江区） 廊坊（安次区、广阳区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 荆州（荆州区、沙市区） 包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区） 潮州（湘桥区、潮安区） 柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区） 金华（婺城区、金东区） 舟山（定海区、普陀区） 黄冈（黄州区） 成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区） 遂宁（船山区、安居区） 六盘水（六枝特区、水城区、钟山区） 新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区） 孝感（孝南区） 阳江（江城区、阳东区） 烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区） 清远（清城区、清新区） 邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区） 乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区） 江门（蓬江区、江海区、新会区） 贵港（港北区、港南区、覃塘区） 晋城（城区） 遵义（红花岗区、汇川区、播州区） 延安（宝塔区、安塞区） 大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区） 桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区） 马鞍山（雨山区、花山区、博望区） 鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区） 宁德（蕉城区） 常德（武陵区、鼎城区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 盐城（亭湖区、盐都区、大丰区） 潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区） 钦州（钦南区、钦北区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 新余（渝水区） 长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区） 咸阳（秦都区、渭城区） 怀化（鹤城区、洪江区） 天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区） 景德镇（昌江区、珠山区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区） 乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区） 随州（曾都区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 信阳（浉河区、平桥区） 保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 汉中（汉台区、南郑区） 鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区） 兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区） 宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区） 西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区） 茂名（茂南区、电白区） 衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
- 定期培训：我们的客服人员定期接受专业培训，不断提升服务技能。
- 团队建设：加强团队建设，培养团队协作精神。
- 内部激励：设立激励机制，激发员工的工作积极性。
- 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解我们的不足，持续改进。
五、优惠政策，为您省心省力
- 免费安装：部分产品购买后，我们提供免费安装服务。
- 优惠活动：关注我们的官方网站或客服热线，可了解更多优惠活动。
- 会员福利：成为我们的会员，享受更多优惠和专属服务。
- 节假日特惠：节假日期间，我们推出特别优惠，让您购物更加划算。
问：Frestec壁挂空调的保修期是多久？
答：Frestec壁挂空调的保修期为一年，从购买之日起计算。
问：维修服务需要预约吗？
答：维修服务需要提前预约，您可以通过拨打400-9905-983进行预约。
问：维修费用如何收取？
答：维修费用根据实际维修情况而定，我们会提前告知您预计费用，让您放心消费。
