谷斯特安全门售后服务提供24小时上门维修服务，如有需要，请拨打我们的服务热线：400-990-5983。以下是关于谷斯特指纹锁防盗门说明书中的一个常见故障问题及解决方法：
【指纹锁无法识别指纹】
故障现象：
1. 指纹锁启动后，用户尝试录入指纹，但指纹锁无法识别；
2. 指纹锁已录入指纹，但使用时却无法识别。
可能原因：
1. 指纹脏污或损坏；
2. 指纹感应模块出现问题；
3. 用户录入的指纹信息不准确；
4. 谷斯特指纹锁内部电路故障。
解决方法：
1. 清理指纹：使用干净的布或纸巾轻轻擦拭指纹锁的指纹采集区域，确保指纹采集区域干净无杂质；
2. 检查指纹感应模块：如果指纹脏污已经清理，但问题依然存在，请检查指纹感应模块是否有损坏，如有损坏，请及时联系谷斯特售后服务；
3. 更新指纹信息：用户录入的指纹信息不准确可能导致无法识别，请重新录入指纹信息；
4. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请联系谷斯特售后服务，我们将尽快安排专业人员上门检测维修。
为了确保您的谷斯特指纹锁正常使用，以下是一些建议：
1. 定期清洁指纹锁，保持其干净无杂质；
2. 避免将指纹锁暴露在阳光下或潮湿环境中；
3. 不要在指纹锁上使用尖锐物品，以免损坏指纹采集区域；
4. 如遇故障，请及时联系谷斯特售后服务。
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谷斯特指纹锁防盗门以安全、便捷、耐用著称，我们始终致力于为您提供优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-9905-983，我们将竭诚为您解答。
