尊敬的BOORA电暖气用户，如果您在使用过程中遇到了故障或维修问题，请您第一时间拨打BOROA电锅炉附近网点统一报修热线——BOORA电暖气周边服务抢修电话：400-990-5983。无论您身处我国哪个城市，我们都将竭诚为您提供服务，确保您的供暖设备正常运行。我们将详细为您介绍一种常见的故障问题及其解决方法。
一、电暖气不加热故障
故障现象：BOORA电暖气接通电源后，设备外壳发热，但内部取暖部件却无法加热。
可能原因：
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设备内部电路存在问题，如电路接触不良、保险丝烧断等。
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设备功率不够，无法满足室内取暖需求。
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设备使用年限较长，内部元件老化，导致加热效果变差。
解决方法：
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检查电路：您可以查看设备电源插头、插座是否有磨损、松动现象。如发现异常，请及时更换插座或修复插头。若电路正常，则可能是设备内部电路存在问题。请切勿自行拆卸设备，应联系400-9905-983统一报修热线，预约专业人员上门检修。
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调整功率：若设备功率不够，请您购买功率更大的BOORA电暖气。购买时，请根据实际需求及室内面积选择合适的型号。
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更换元件：如设备使用年限较长，内部元件老化导致加热效果变差，建议更换加热元件。请您联系400-990-5983统一报修热线，预约专业人员上门更换。
二、问答环节
服务新增以下多个指定维修服务点：
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1.问：BOORA电暖气加热速度较慢，是什么原因？
答：BOORA电暖气加热速度较慢，可能是由于设备功率不够、设备使用年限较长、室内保温条件不佳等原因导致的。您可以先检查设备功率是否符合要求，如有需要，可更换功率更大的电暖气；改善室内保温条件，提高加热效果。
2.问：BOORA电暖气在运行过程中突然停机，应该如何处理？
答：当BOORA电暖气在运行过程中突然停机，可能是由于以下原因导致的：电路短路、设备内部元件损坏、超温保护等。请您首先检查设备周围是否有短路现象，如无异常，再联系400-9905-983统一报修热线，由专业人员上门检测和处理。
3.问：BOORA电暖气在冬季供暖高峰期使用频率较高，如何确保设备正常运行？
答：在冬季供暖高峰期，为确保BOORA电暖气正常运行，请您做好以下措施：
1）定期检查设备，确保无安全隐患；
2）合理调整功率，满足室内取暖需求；
3）保持设备清洁，防止灰尘进入影响加热效果；
4）遵循正确的使用方法，避免因操作不当导致设备故障。
如您在使用BOORA电暖气过程中遇到任何问题，均可拨打400-990-5983统一报修热线，我们将竭诚为您提供优质服务。希望本文能对您有所帮助！
