尊敬的用户，我是KOB马桶的售后服务小助手，很高兴能够为您服务。关于您提到的KOB马桶自动冲水功能突然停止工作的问题，请您我会从多方面为您分析原因，并提供相应的解决方案。以下是关于此问题的详细说明：
一、KOB马桶自动冲水功能失效的可能原因
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电源问题：请您检查一下KOB马桶的电源是否正常接入，有时候电源线松动或者接触不良，都可能导致自动冲水功能无法正常工作。
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传感器故障：KOB马桶的自动冲水功能依赖于各种传感器，如红外传感器、水位传感器等。如果这些传感器出现故障，可能会导致自动冲水功能无法正常启动。
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控制器故障：KOB马桶的自动冲水功能由控制器控制，如果控制器出现故障，也会导致自动冲水功能失效。
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软件故障：KOB马桶的自动冲水功能需要通过软件进行控制，如果软件出现故障，也会导致自动冲水功能无法正常工作。
二、针对不同原因的解决方案
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电源问题：请您检查电源线是否松动或接触不良，确保电源线与插座连接牢固。如果问题依旧，建议您更换电源线或插座。
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传感器故障：您可以尝试重新安装传感器，或者联系我们的售后服务人员（电话：400-9905-983）进行上门检查和维修。
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控制器故障：如果控制器出现故障，建议您联系我们的售后服务人员（电话：400-990-5983）进行更换。
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软件故障：您可以尝试重新启动KOB马桶，如果问题依旧，建议您联系我们的售后服务人员（电话：400-9905-983）进行软件升级或重置。
三、预防措施
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定期检查KOB马桶的电源线、传感器和控制器，确保其正常工作。
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避免将重物压在KOB马桶上，以免损坏内部电路。
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避免使用强酸、强碱等腐蚀性物质清洗KOB马桶，以免损坏内部零件。
四、售后服务
如果您在解决过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的售后服务电话（电话：400-990-5983），我们将竭诚为您服务。我们的服务范围覆盖全国各大城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等，无论您身处何地，我们都能为您提供及时、专业的售后服务。
感谢您对KOB马桶的信任与支持，我们会继续努力，为您提供更加优质的产品和服务。祝您生活愉快！
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