优家进口马桶以其卓越的质量和周到的售后服务在市场上备受好评。为了保障消费者的权益，优家厨卫设立了全国统一的24小时售后服务客服热线，电话号码为400-990-5983，无论您身处哪个城市，都可以第一时间享受到专业的售后服务。
【故障问题及解决方法】
故障一：马桶水压低，冲水效果不佳
解答：马桶水压低可能是由于以下几个原因造成的：
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水箱进水阀或出水阀堵塞：请检查进水阀和出水阀是否有异物堵塞，可用细铁丝清理。
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水箱内浮球损坏：如果浮球损坏，导致水箱储水量不足，可以更换新的浮球。
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底部密封圈老化：密封圈老化会导致水箱与马桶主体之间发生漏气现象，从而导致水压降低。建议更换新密封圈。
解决方法：
1. 清理进水阀和出水阀；
2. 更换水箱内的浮球；
3. 更换破损的密封圈。
故障二：马桶冲洗不干净，马桶内有污垢
解答：马桶冲洗不干净可能是因为以下原因：
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水箱出水口堵塞：请检查水箱出水口是否堵塞，可用细铁丝清理。
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冲洗时间设置不合理：根据用户需求调整冲洗时间，确保冲洗效果。
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马桶内壁沉积污垢：使用专用的马桶刷清理马桶内壁。
解决方法：
1. 清理水箱出水口；
2. 调整冲洗时间；
3. 使用马桶刷清洁马桶内壁。
故障三：马桶漏水
解答：马桶漏水可能是以下原因造成的：
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水箱与马桶主体连接处松动：请检查连接处是否松动，若松动，则拧紧螺丝。
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水箱内浮球损坏：更换水箱内新的浮球。
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底部密封圈损坏：更换底部密封圈。
解决方法：
1. 检查水箱与马桶主体连接处，确保螺丝拧紧；
2. 更换水箱内损坏的浮球；
3. 更换底部损坏的密封圈。
【常见问题问答】
问：优家进口马桶的售后服务热线是哪个？
答：优家进口马桶的全国统一售后服务客服热线为400-9905-983。
问：优家厨卫产品保修期是多久？
答：优家厨卫产品保修期为一年，具体请以产品购买凭证为准。
问：如果在保修期内产品出现质量问题，如何进行维修？
答：在保修期内，您只需拨打400-990-5983客服热线，我们会为您安排就近的售后服务人员上门进行维修。
