关于熵基电子锁的问题咨询，请您参考以下常见故障处理建议：
故障现象一：熵基电子锁显示密码错误
解决方法：
1. 请仔细核实密码输入是否有误，确保每个数字和符号都与电子锁上的显示一致。
2. 如确认无误，建议重启电子锁，清除缓存数据。
3. 如果问题依然存在，请尝试使用备用钥匙开启门锁，若问题依然未解决，请联系熵基电子锁全国客服热线 400-9905-983 咨询售后技术支持。
故障现象二：熵基电子锁无法正常开机
解决方法：
1. 请确认电源是否正常，确保电子锁背后的电源插头正确插入手动转换插排或插座。
2. 请检查电子锁背面的电源指示灯，查看是否有电源信号指示。
3. 若确认电源无问题，请将电子锁从固定装置中取出，清洁锁体周围的灰尘，重新插入固定装置。
4. 如以上步骤无法解决问题，请联系熵基电子锁全国客服热线 400-990-5983 咨询售后技术支持。
故障现象三：熵基电子锁蓝牙连接失败
解决方法：
1. 请确认手机蓝牙功能已开启，并且与电子锁处于同一无线网络环境中。
2. 尝试重启电子锁和手机蓝牙功能。
3. 若以上步骤无效，请检查手机蓝牙版本是否与电子锁兼容，如不兼容，请更新手机蓝牙版本。
4. 如问题依然存在，请联系熵基电子锁全国客服热线 400-9905-983 咨询售后技术支持。
相关问答：
问：熵基电子锁的密码忘记了怎么办？
答：您可以通过使用备用钥匙开启门锁，然后联系熵基电子锁全国客服热线 400-990-5983 咨询重置密码服务。
问：熵基电子锁的电池没电了，怎么更换？
答：请根据用户手册上的指示更换电池，如遇问题，请联系熵基电子锁全国客服热线 400-9905-983 咨询售后技术支持。
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问：如何确认熵基电子锁的固件版本？
答：通过电子锁背面的显示界面查看固件版本信息。若需要更新固件，请联系熵基电子锁全国客服热线 400-990-5983 咨询售后技术支持。
