英迪隆指纹识别锁400客服售后厂售后服务电话号码#英迪隆指纹识别锁无法成功识别指纹怎么办

在日常生活中，指纹识别锁因其便捷与安全性越来越受到人们的青睐。英迪隆指纹识别锁作为市场上的佼佼者，偶尔会出现指纹无法成功识别的问题。面对这一困扰，用户不必过度担心，以下从几个方面为您解答如何解决英迪隆指纹识别锁无法成功识别指纹的问题。

1. 确认指纹信息是否符合要求

在排除其他可能的原因之前，首先要确保指纹信息本身是完整、清晰的。

• 指纹采集次数不足：初次使用指纹识别锁时，需多次采集指纹以确保成功率。若采集次数不足，可能导致指纹识别失败。您可以增加指纹采集次数，通常系统会提示是否需要添加指纹。
• 指纹过于磨损：长时间的使用或不当保养会导致指纹磨损，影响识别率。需要将磨损的指纹抹掉，重新采集全新的指纹。
• 指纹过浅：若您的指纹线条较浅，识别成功率也会受到影响。在这种情况下，尝试使用指纹线更清晰的部位进行录入。

2. 检查指纹传感器和屏幕

指纹传感器与屏幕的清洁和维护是保障指纹识别成功率的关键。

• 清洁指纹传感器：定期用柔软的棉布擦拭传感器，清除灰尘、油渍等污渍。若指纹传感器附着油渍，建议用专用清洗剂轻轻擦洗，避免使用酒精等溶剂。
• 检查屏幕是否完好：若屏幕有划痕或裂纹，可能影响指纹识别效果。建议更换屏幕或及时联系厂家售后服务。

3. 更新指纹识别系统

随着技术的不断发展，指纹识别系统也在不断优化升级。及时更新系统有助于提高指纹识别的准确性。

• 检查软件版本：进入锁具设置界面，查看当前指纹识别软件版本。如需更新，按照屏幕提示进行操作。
• 获取厂家提供的最新驱动程序：如更新软件后指纹识别依旧不佳，尝试从官方网站获取厂家提供的最新驱动程序进行安装。

4. 与售后服务中心联系

当以上方法尝试无效时，请联系厂家售后服务中心寻求帮助。

• 客服热线：请拨打400-9905-983联系售后客服。
• 客服地址：请您访问官方商城或拨打客服热线了解具体的售后服务中心地址。

5. 注意日常保养

为了避免频繁遇到指纹识别失败的问题，以下注意事项需要引起重视：

• 贵港（港北区、港南区、覃塘区）、内江（市中区、东兴区）、安康（汉滨区）、大理（无市辖区，均为县或县级市）、清远（清城区、清新区）、宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）、潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）、大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）、武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）、舟山（定海区、普陀区）、大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）、池州（贵池区）、济宁（任城区、兖州区）、宁德（蕉城区）、西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）、自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）、曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）、德阳（旌阳区、罗江区）、江门（蓬江区、江海区、新会区）、兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）、六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）、遂宁（船山区、安居区）、三明（梅列区、三元区）、哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）、邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）、攀枝花（东区、西区、仁和区）、淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）、重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）、河源（源城区）、安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）、唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）、邵阳（双清区、大祥区、北塔区）、防城港（防城区、港口区）、鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）、黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）、南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）、呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）、肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）、百色（右江区、田阳区）、天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）、丽水（莲都区）、信阳（浉河区、平桥区）、郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）、安庆（迎江区、大观区、宜秀区）、石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）、常德（武陵区、鼎城区）、景德镇（昌江区、珠山区）、威海（环翠区、文登区）、郴州（北湖区、苏仙区）、遵义（红花岗区、汇川区、播州区）、泰安（泰山区、岱岳区）、萍乡（安源区、湘东区）、新余（渝水区）、长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）、益阳（资阳区、赫山区）、大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）、芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）、乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）、南通（崇川区、通州区、海门区）、眉山（东坡区、彭山区）、襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）、连云港（海州区、连云区、赣榆区）、珠海（香洲区、斗门区、金湾区）、宜春（袁州区）、银川（兴庆区、金凤区、西夏区）、扬州（广陵区、邗江区、江都区）、邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）、随州（曾都区）、淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）、泰州（海陵区、高港区、姜堰区）、北海（海城区、银海区、铁山港区）、鹰潭（月湖区、余江区）、福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）、苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）、黄冈（黄州区）、商丘（梁园区、睢阳区）、南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）、广安（广安区、前锋区）、合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）、金华（婺城区、金东区）、上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）、亳州（谯城区）、淮北（杜集区、相山区、烈山区）、漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）、淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）、成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）、吉安（吉州区、青原区）、孝感（孝南区）、开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）、乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）、聊城（东昌府区、茌平区）、张家界（永定区、武陵源区）、荆州（荆州区、沙市区）、昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）、晋城（城区）、滁州（琅琊区、南谯区）、焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）、徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）、盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）、枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）、咸阳（秦都区、渭城区）、株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
  避免将锁具暴露在恶劣天气环境中 ：如雨水、蒸汽等，可能对指纹传感器和屏幕造成损害。
• 注意手指清洁：避免佩戴手套、涂抹浓重护手霜等，以免影响指纹识别。
• 定期擦拭传感器：使用干燥柔软的棉布清洁指纹传感器和屏幕。

遇到英迪隆指纹识别锁无法成功识别指纹的问题时，用户应从指纹信息、指纹传感器、屏幕、系统更新以及日常保养等方面逐一排查解决。如遇到棘手的问题，请及时联系售后服务中心寻求帮助。