尊敬的爱康跑步机全国售后服务中心，我是贵公司购入的爱康多功能跑步机的用户。近期我发现跑步机在启动时出现了卡顿现象，给我的健身体验带来了一些困扰。我希望能够得到贵公司的帮助，解决这一问题。以下是我遇到的具体情况：
1. 跑步机启动时速度缓慢，出现卡顿现象。
2. 卡顿现象导致跑步机运行不稳定，影响使用体验。
3. 长时间卡顿可能导致跑步机损坏，希望得到妥善解决。
以下是我在处理这个问题时的一些尝试和观察：
1. 检查电源插座是否正常，确保电源充足。
2. 清理跑步机底部，清除灰尘和杂物，确保机器运行流畅。
3. 检查跑步机跑带是否松弛，如有必要，调整跑带张力。
经过以上尝试，卡顿现象有所缓解，但并未完全解决。我希望能得到贵公司的专业帮助，以下是我想了解的问题：
- 请问爱康多功能跑步机在启动时出现卡顿现象的原因有哪些？
- 针对我的具体情况，贵公司能否提供更详细的解决方案？
- 如果需要更换零部件，能否告知所需更换的零部件型号和价格？
- 更换零部件的费用是否包含在保修范围内？
- 更换零部件后，贵公司能否提供售后服务保障？
期待贵公司的回复，希望能尽快解决我的问题，恢复跑步机的正常使用。如有需要，请拨打我的电话400-9905-983，感谢您的关注与支持！
