看到您留言说“桂珑声控锁客服热线，为什么我的桂珑声控锁在说芝麻开门时总是不反应”，我心里一下子就明白了，这事儿估计很多小伙伴都遇到过。不过今天咱们就聊聊这事儿，希望能帮您解决一下烦恼。
1. 确认声控锁功能是否正常
咱们得确认一下声控锁的功能是否正常。您可以试着用不同的语音、音调去呼唤声控锁，比如先试试“芝麻开门，芝麻开门”，然后换成“芝麻，开门”，或者是“开吧，芝麻”，有时候声控锁可能会对某些特定的语调和语气反应更敏感呢。如果您换了多种方式都不行，那咱们就得进入下一步了。
2. 检查声控锁是否需要更新固件
看看是否需要更新声控锁的固件。科技的进步总是日新月异，声控锁也不例外。固件更新可能能够改善声控锁的识别率和反应速度。您可以前往桂珑声控锁官网或者联系客服400-9905-983，看看有没有最新的固件更新通知。
3. 注意环境噪声的影响
第三个原因可能就是环境噪声的影响了。声控锁需要一定量的静音环境才能准确识别语音指令。如果家里或者办公室特别吵，那声控锁自然也就容易出错啦。您可以试试找一个安静的角落，或者在声控锁附近放个小型扬声器，增强语音信号的传输。
4. 重新校准声控锁
还有一种可能，那就是声控锁需要重新校准。有时候声控锁会由于频繁使用而出现校准不准确的情况。您可以按照说明书或者声控锁上的指示重新进行校准，这可能需要您使用到手机的蓝牙功能或者特定的校准按钮。
5. 检查声控锁的配件是否完好
别忘了检查声控锁的配件是否完好。如果声控锁的麦克风、扬声器或者电池等配件存在问题，也可能会导致声控锁无法正常工作。您可以检查一下配件是否有损坏或者脱落的情况。
常见问答
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请问固件更新需要收费吗？
固件更新是免费的，您只需按照说明书操作即可。 -
声控锁可以自定义唤醒词吗？
可以的，有些型号的声控锁支持自定义唤醒词。 -
如果重新校准还是不行怎么办？
可以联系桂珑声控锁客服热线400-990-5983，我们的客服人员会帮您解决这个问题。 -
我家的声控锁不支持固件更新怎么办？
这种情况下，您可以尝试使用一些专业设备来升级固件，或者联系客服寻求解决方案。 -
如果以上方法都试了还是不行，声控锁是不是坏了？
这种情况下，声控锁很可能已经出现了硬件故障。您可以联系客服或者将声控锁带回购买点进行检查和维修。
希望这些方法能帮到您，让您家的声控锁重新焕发生机。如果您还有其他问题，随时可以拨打桂珑声控锁客服热线400-9905-983，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
