我是邦兴晖保管箱的用户。最近在使用保管箱的时候，我发现密码功能出现了故障，无法正常使用。为了解决这个问题，我联系了邦兴晖的客服热线400-9905-983。以下是客服的热心解答和我的真实反馈。
解答一：
客服：“我是邦兴晖的客服，您遇到的问题我已经了解了。请您确认一下保管箱的密码是否输入正确。”
反馈一：
用户：“我已经确认过密码了，但是保管箱仍然无法打开。”
解答二：
客服：“非常抱歉给您带来不便。请您尝试使用备用密码，如果还是无法打开，可能是由于保管箱内部出现了故障。”
反馈二：
用户：“备用密码也是无效的，请问这种情况应该怎么办？”
解答三：
客服：“请您将保管箱带到最近的邦兴晖服务中心，我们的专业人员会为您检查并解决故障。”
反馈三：
用户：“好的，我会尽快将保管箱带到服务中心。请问服务中心的地址是多少？”
解答四：
客服：“服务中心的地址是XX市XX区XX路XX号，您可以在服务时间内前往。”
反馈四：
用户：“好的，我已经记住了地址。请问服务中心的服务时间是几点到几点？”
解答五：
客服：“服务中心的服务时间是早上9点到晚上6点，请您合理安排时间。”
反馈五：
用户：“好的，我会尽量在服务时间内到达。我想了解一下，如果我在服务中心无法解决问题，需要承担费用吗？”
解答六：
客服：“请您放心，如果是由于保管箱的故障导致的无法打开，我们不会收取任何费用。请您在服务中心提供购买保管箱的凭证，我们会为您免费维修。”
反馈六：
用户：“太感谢了，我会按照您的建议去服务中心。再次感谢您的帮助！”
通过这次与邦兴晖客服的热心沟通，我感受到了他们专业的服务态度和高效的解决问题的能力。在接下来的使用过程中，我会继续关注保管箱的使用情况，并及时与客服保持联系。希望邦兴晖能够继续保持良好的服务，为更多用户提供优质的产品和服务。如果您在使用邦兴晖保管箱的过程中也遇到了类似的问题，请及时联系客服热线400-990-5983，他们会为您提供专业的解答和帮助。
