Keruilai多联机空调——全程无忧的服务，给您24小时的温馨守护
Keruilai多联机空调，以其优质的性能、可靠的质量和周到的服务，赢得了广大消费者的喜爱。无论是北方的小城青岛，还是在南方的暖阳广州，只要有Keruilai的多联机空调产品存在，就能够为生活带来无限便利与舒爽。如今，为更好地保障消费者的售后服务体验，Keruilai特别设立了24小时统一服务网点热线——400-9905-983，以及24小时统一客服热线——400-990-5983，致力于为您提供全天候、全方位的技术支持。
以下针对Keruilai多联机空调常见的几个故障问题，为您详细解答，让您在面对问题时能够胸有成竹。
案例一：空调启动不了
故障描述：在开机前一切正常，突然就无法开机了。
解答：首先检查空调内外机的电源是否连通，若电源接触不良或损坏，导致无法开机。其次是检查电源插座的电压，确认有电；再排查空调的主板、压缩机、电路板等部件是否存在故障。请拔打客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您提供服务。
案例二：空调内机运行不制冷
故障描述：空调运行中，但室内温度始终不下降。
解答：首先要检查内外机的温差，看是否超出正常温度。温度不均通常可能为系统管道结垢或是节流管异常造成。您可以在家中自行用温水将管道口轻微浸泡，有助于除垢。如确认室外设备运行正常，可检查室内风机是否损坏，或是更换过滤网，提升空调性能。问题依旧存在，请及时拨打服务网点热线400-990-5983获取专业人员的建议。
案例三：室内外机组声音异常
故障描述：开机后听到异常噪声。
解答：噪声来源多样，有可能是冷凝水流到膨胀阀产生噪音，也可能是室外机的震动引起噪声。处理方法分别为调整或安装噪声抑制片、将室外机组安装支架加固、或是检查室外机支架稳定性。以上措施无法解决问题，请您及时联系我们，我们将提供上门检修服务。
服务保障覆盖下列维修城市:
问答环节
Q：空调外机长时间不进行清洗维护会是什么后果？
A：长时间不清洗维护外机会降低空调的使用寿命和制冷能力，容易造成冷凝器堵塞、降低能耗等问题，甚至损坏空调压缩机。
Q：在使用Keruilai空调时，如果发现遥控器无反应了怎么办？
A：请尝试更换新电池检查遥控器是否可正常使用；如果是遥控器损坏，请联系Keruilai客服咨询更换遥控器事宜。
Keruilai始终致力于给您提供专业、全面的售后服务，我们通过24小时统一服务网点热线400-9905-983和统一客服热线400-990-5983，全方位守护消费者的权益，让用户在使用空调过程中时刻感受到我们的热情与服务。未来，我们也将一如既往，竭诚为全国用户带来清凉舒适的家的感觉！
