尊敬的用户，感谢您选择安久和智能门锁，我们致力于为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请您随时拨打400-9905-983全国售后维修电话，我们的专业团队将第一时间为您解决。我们将为您提供关于安久和智能门锁的一个常见故障问题及维修方法的详细介绍。
【故障问题】：智能门锁无法开锁
【维修方法】：
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请检查门锁的电池是否充满电。如果电池电量不足，智能门锁可能会无法正常工作。建议您更换新的锂电池，并确认电池安装正确。
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如果电池正常，请确认您的手机或其他开锁设备是否已连接到智能门锁的无线网络。如果未连接，请按照说明书操作，连接网络。
维修站点布局如下重点城市: 鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），娄底（娄星区），南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），沧州（新华区、运河区），淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区），南阳（宛城区、卧龙区），蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），新余（渝水区），梅州（梅江区、梅县区），西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区），廊坊（安次区、广阳区），襄阳（襄城区、樊城区、襄州区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），渭南（临渭区、华州区），宿迁（宿城区、宿豫区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区），汉中（汉台区、南郑区），清远（清城区、清新区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），周口（川汇区、淮阳区），延安（宝塔区、安塞区），宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区），安康（汉滨区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），上饶（信州区、广信区、广丰区），昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区），大理（无市辖区，均为县或县级市），北海（海城区、银海区、铁山港区），镇江（京口区、润州区、丹徒区），宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区），南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），许昌（魏都区、建安区），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区），永州（冷水滩区、零陵区），绵阳（涪城区、游仙区、安州区），景德镇（昌江区、珠山区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），嘉兴（南湖区、秀洲区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），眉山（东坡区、彭山区），重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区），济宁（任城区、兖州区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），荆州（荆州区、沙市区），汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区），烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区），随州（曾都区），银川（兴庆区、金凤区、西夏区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），丽水（莲都区），三明（梅列区、三元区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），泰安（泰山区、岱岳区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区），兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区），肇庆（端州区、鼎湖区、高要区），九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区），六安（金安区、裕安区、叶集区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），内江（市中区、东兴区），枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区），怀化（鹤城区、洪江区），聊城（东昌府区、茌平区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区），衢州（柯城区、衢江区） -
尝试长按门锁的电源键，看是否能恢复门锁的正常工作。如果无法恢复，可能是门锁的主控芯片出现故障。
针对以上情况，您可以采取以下步骤：
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如果您居住在北京市，可以联系附近的安久和售后服务中心，电话为400-990-5983。工作人员会告知您如何处理该故障，或建议您将门锁送至服务中心进行维修。
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如果您在广州市，同样可以拨打400-9905-983，我们的客服团队会为您提供相应的帮助。
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假如您在重庆市，您可以提前预约上门维修服务。我们的专业技师会按照约定时间前往您家中，检查并维修门锁。
- 在排除以上故障原因后，如仍无法解决问题，建议您将智能门锁送至专业的售后维修点。在送修时，请确保带齐所有使用说明书和保修卡等相关资料。
我们的售后服务中心分布在全国各大城市，如上海市、南京市、杭州市等，为您提供便捷的售后服务。请您在联系售后时，确认您的具体位置，以便我们的工作人员为您提供最接近的维修服务。
请您在遇到故障时，第一时间拨打全国售后维修电话400-990-5983。我们将竭诚为您服务，确保您的智能门锁能够正常使用。如有其他问题，请随时与我们联系，我们将尽快为您提供解决方案。
