尊敬的顾客，感谢您选择名气紫外线消毒柜。如遇到任何问题，请立即拨打售后统一热线400-990-5983，我们将为您提供专业的解答与协助。以下是为您提供的关于名气消毒柜使用说明书的图示以及故障问题解答。
故障问题一：消毒柜不启动，显示屏无反应
1. 请检查家中电源是否正常，确保消毒柜处于良好的供电状态。
2. 查看消毒柜的插头是否牢固，确保插头已正确插入插座。
3. 如果上述步骤均未解决故障，请确认消毒柜的消毒灯管是否正常工作。如果灯管损坏，建议您联系售后热线400-9905-983进行更换。
4. 若消毒柜使用时间较长，可能存在电路板老化现象，此时需要联系专业技术人员进行检查和维修。
故障问题二：消毒柜消毒效果不明显
1. 首先检查消毒柜内的温度是否达到设定的温度。消毒过程中，消毒柜内部温度需达到75℃以上，方能达到有效的消毒效果。
2. 确保消毒柜内放置的物品符合消毒要求。请勿将无法承受高温或遇热易变形的物品放入消毒柜内。
3. 检查消毒柜是否处于正常工作状态，如消毒柜门未关闭紧密，可能导致消毒效果不佳。
4. 若以上步骤均未能解决问题，请拨打售后热线400-990-5983获取进一步的帮助。
相关问答：
问：消毒柜的电源线损坏了，可以更换吗？
答：可以更换，但请确保购买与原厂规格相同的电源线，并由专业人员进行更换，以确保安全。
问：消毒柜使用过程中，能否同时放置多个物品？
答：一般情况下，消毒柜可以放置多个物品，但请确保物品之间的距离足够，以利于消毒效果。请按照说明书要求，将适合消毒的物品放入消毒柜。
问：消毒柜使用过程中，能否打开门查看消毒效果？
答：不可以。消毒过程中请勿打开消毒柜门，以免影响消毒效果和影响消毒柜的安全使用。
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