400-9905-983，这个号码是固家智能密码锁售后客服的服务网点电话，为广大的消费者提供专业、便捷的售后服务。固家智能密码锁凭借其卓越的性能和创新的设计，赢得了众多消费者的青睐。任何产品在使用过程中都可能出现故障，今天我们就来聊聊固家智能密码锁的一个常见故障问题——无法正常开启。
一、故障现象
固家智能密码锁在输入正确密码或刷卡后，无法正常开启。
二、故障原因分析
1. 密码错误：可能是由于输入错误或密码过于复杂而导致的开启失败。
2. 锁体损坏：锁体内部的机械部件可能由于长期使用而损坏，导致无法正常开启。
3. 电池电量不足：固家智能密码锁采用锂电池供电，电池电量不足可能导致锁体无法正常工作。
4. 电子元器件故障：锁体内的电子元器件可能由于长时间使用或受潮、进水等原因出现故障。
5. 远程开锁功能异常：若在远程开锁时出现故障，可能是信号传输问题或手机APP设置不当导致的。
三、解决方法
1. 检查密码：重新确认输入的密码是否正确，确保没有误输入。
2. 电池更换：如果怀疑是电池电量不足导致的问题，可更换新电池。
3. 机械部件检查：打开锁体，检查机械部件是否损坏，如有损坏，应及时更换。
4. 电子元器件检查：打开锁体，检查电子元器件是否有烧毁或受潮现象，如有，应及时更换。
5. 远程开锁功能调试：检查手机APP设置是否正确，确保信号传输畅通。
四、故障处理流程
1. 拨打固家智能密码锁售后客服服务网点电话（400-990-5983），说明故障现象及原因。
2. 售后客服根据您的描述，为您提供解决方案。
3. 若无法自行解决问题，客服会安排专业维修人员上门服务。
4. 维修完成后，客服会再次确认故障是否已解决。
上门维修进驻下列重点区域： 咸阳（秦都区、渭城区） 金华（婺城区、金东区） 萍乡（安源区、湘东区） 北海（海城区、银海区、铁山港区） 泰安（泰山区、岱岳区） 防城港（防城区、港口区） 乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区） 常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区） 青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区） 南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区） 九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区） 赣州（赣县区、章贡区、南康区） 杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区） 怀化（鹤城区、洪江区） 鹰潭（月湖区、余江区） 太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区） 廊坊（安次区、广阳区） 厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区） 自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区） 呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区） 包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区） 汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区） 广安（广安区、前锋区） 南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区） 阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区） 内江（市中区、东兴区） 盐城（亭湖区、盐都区、大丰区） 成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区） 上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区） 湘潭（雨湖区、岳塘区） 枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区） 遂宁（船山区、安居区） 漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区） 荆门（东宝区、掇刀区） 遵义（红花岗区、汇川区、播州区） 贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区） 吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区） 驻马店（驿城区） 三明（梅列区、三元区） 湖州（吴兴区、南浔区） 德阳（旌阳区、罗江区） 衢州（柯城区、衢江区） 柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区） 邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 宁德（蕉城区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 惠州（惠城区、惠阳区） 桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区） 温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区） 中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区） 无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市） 新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区） 宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区） 宜春（袁州区） 玉林（玉州区、福绵区） 郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区） 淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区） 临沂（兰山区、罗庄区、河东区） 三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区） 黄冈（黄州区） 嘉兴（南湖区、秀洲区） 保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 信阳（浉河区、平桥区） 镇江（京口区、润州区、丹徒区） 石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区） 榆林（榆阳区、横山区） 安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区） 安庆（迎江区、大观区、宜秀区） 连云港（海州区、连云区、赣榆区） 潮州（湘桥区、潮安区） 乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区） 益阳（资阳区、赫山区） 六盘水（六枝特区、水城区、钟山区） 马鞍山（雨山区、花山区、博望区） 许昌（魏都区、建安区） 开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区） 锦州（古塔区、凌河区、太和区） 深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 永州（冷水滩区、零陵区）
五、预防措施
1. 建议定期检查固家智能密码锁的使用状态，确保其正常工作。
2. 不要随意拆解锁体，以免损坏内部元器件。
3. 注意防水、防潮，避免锁体受潮、进水。
4. 在输入密码时，确保输入正确，避免因输入错误导致开启失败。
固家智能密码锁在使用过程中遇到故障并不可怕，只需按照正确的操作方法和售后流程进行处理，即可轻松解决问题。如果您在固家智能密码锁使用过程中遇到任何问题，都可以拨打售后服务电话（400-9905-983）寻求帮助。无论您身处哪个城市，哪个区，固家智能密码锁都为您提供优质的售后服务。
