荣将锁售后服务电话号码：400-990-5983，荣钥智能锁客服电话为：400-9905-983。作为当下智能家居市场的新宠儿，荣将锁智能锁以出色的性能和人性化的设计获得了消费者的青睐。但也可能会遇到各种问题。下面我们就针对一个常见的故障问题进行分析。
【产品介绍】
荣将锁智能锁采用指纹识别、密码开锁、手机app远程控制等多种开锁方式，具备智能防控、实时监控等功能，广泛应用于家庭、商务场所等多个场景。其强大的性能和稳定的安全性能得到了市场的广泛认可。
【故障现象】
在使用荣将锁智能锁过程中，有些用户可能遇到指纹识别失败的问题。具体表现为：指纹录入成功，但验证时指纹识别仪无法识别到已录入的指纹。
【故障原因】
1. 指纹传感器污染：指纹传感器在感应指纹时，如果被油污、汗液、灰尘等污染物覆盖，会降低识别精度。建议用户用酒精或清洁布擦拭传感器，保持其清洁。
2. 指纹录入错误：录入时指纹角度不正确或指纹模糊等，导致识别失败。建议重新录入指纹，保持指纹清晰，录入角度准确。
3. 硬件故障：指纹识别仪、微处理器等硬件部分可能出现故障，导致指纹识别失败。这种情况下，建议联系荣将锁售后服务进行处理。
【故障处理步骤】
1. 检查指纹传感器是否污染，清洁擦拭后重新尝试。
2. 根据指纹录入错误的原因，重新录入指纹，确保录入成功。
3. 如果以上方法仍无法解决问题，可能是硬件故障所致，请拨打荣将锁售后服务电话（400-990-5983）咨询。
【案例分享】
李女士居住在某城市，最近购买了荣将锁智能锁。一天，她在使用指纹解锁时，突然出现指纹识别失败的问题。她按照故障处理步骤，先检查了指纹传感器是否污染，然后用酒精擦拭，最后重新录入指纹。在经过一系列操作后，李女士的指纹识别问题得以解决。
【相关问题解答】
1. 为什么指纹识别仪会出现指纹录入错误？
答：指纹录入错误可能是因为录入时指纹角度不正确、指纹模糊或传感器脏污等原因造成的。
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荣将锁指纹识别仪使用寿命多久？
答：荣将锁指纹识别仪使用寿命通常为5-8年，具体取决于使用环境和使用频率。 -
我在非工作日无法拨打电话，请问有什么其他方式联系荣将锁售后服务吗？
答：您可以登录荣将锁官方网站，提交客服咨询，或在微信公众号留言，我们将尽快为您提供帮助。
