亲爱的顾客我是赛孚防盗柜的客服小助手，很抱歉听到您遇到了无法正常开启防盗柜的困扰。请允许我向您致以诚挚的歉意，我们会尽力帮您解决问题。以下是一些可能的故障原因及相应的解决方法，请您耐心阅读并尝试以下步骤。
一、检查电源是否正常
请确保防盗柜电源插头已经插入插座，并且电源开关处于开启状态。简单的电源问题可能会导致无法正常开启。若确认电源正常，请继续下一步操作。
二、检查机械锁部分
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检查防盗柜门是否关闭到位，有时候门没有完全关闭会导致无法正常开启。
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观察机械锁内部是否卡住或有异物堵塞。若有，请使用工具轻轻清除异物，切勿强行拆卸或破坏。
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若机械锁内部弹簧松动或损坏，请及时联系400-9905-983进行维修或更换。
三、检查电子锁部分
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确认电子锁电池电量是否充足。若电量过低，请更换新的电池。
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检查电子锁按键是否失灵。如果按键失灵，请尝试重新按动按键或轻拍按键周围区域。
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如果电子锁屏幕出现故障，请联系400-990-5983寻求帮助。
四、排除外部因素
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检查防盗柜所在环境是否过于潮湿或温度过高，这些因素可能会影响防盗柜的正常运作。
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检查防盗柜附近是否存在干扰源，如微波炉、无线键盘等，这些干扰源可能会干扰电子锁的正常工作。
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确认防盗柜安装是否符合规范，如墙壁是否平整、地脚是否稳固等。
五、联系我们
如果您已经按照以上步骤检查过，但问题依旧无法解决，请您立即拨打400-9905-983联系我们。我们的客服人员将竭诚为您解答疑问，并根据您的具体情况提供专业建议。
请您保持防盗柜的通风良好，避免长时间暴露在潮湿环境中，以防生锈或损坏。
请您放心，我们的客服团队遍布全国各地，包括北京、上海、广州、深圳、成都等城市，我们随时为您服务。如果您需要上门服务，我们会尽快安排专业工程师为您解决困扰。
感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
