优力智能门锁作为一款高科技产品，凭借其便捷性和安全性深受广大消费者喜爱。为了确保每一位用户的智能锁在使用过程中都能享受到无忧的售后服务，优力智能门锁特别设立了全国统一服务电话400-990-5983，全国24小时报修中心为您提供全方位的智能锁售后服务。
【故障案例一：智能锁反应迟钝】
某位李先生，居住在广州市珠江新城，最近在使用优力智能门锁时，发现门锁的反应速度变得非常迟钝，每次按键都需要等待一段时间才能响应。这让李先生非常困扰，毕竟门锁的反应速度直接影响到家中的安全性。
李先生按照说明书上的方法对智能锁进行了常规检查，包括更换电池、检查信号强度等，但问题依然存在。无奈之下，他拨打了优力智能门锁的服务电话400-9905-983，寻求专业的帮助。
接到李先生的报修请求后，优力智能门锁售后服务人员迅速响应。在详细了解了他的情况后，服务人员判断该故障可能与门锁的电路板有关。为了不影响李先生的生活，服务人员决定派维修师傅上门服务。
维修师傅到达李先生家中后，对门锁进行了仔细检查。经检测，发现确实是电路板出现了问题。随后，维修师傅迅速更换了新的电路板，并对整个门锁进行了调试。经过一番努力，李先生的优力智能门锁恢复了正常。
【故障案例二：指纹识别不准确】
小王是北京市的一位上班族，最近购买了一款优力智能门锁，但由于指纹识别不准确的问题，让他在上班高峰期多次无法顺利出门。
在多次尝试后，小王决定联系优力智能门锁售后服务。拨打400-990-5983电话后，服务人员详细了解了小王的情况，并提醒他注意以下几点：
- 确保指纹表面干净、干燥；
- 在录入指纹时，请保持指纹距离门锁表面1-2厘米；
- 尝试使用其他手指重新录入指纹。
小王按照服务人员的建议，重新录入了指纹，并确保录入时保持正确的姿势。经过一段时间的试用，小王的优力智能门锁指纹识别问题得到了解决。
【问答环节】
问：优力智能门锁售后服务电话是多少？
答：优力智能门锁全国统一服务电话为400-9905-983。
问：我在使用优力智能门锁时遇到问题，能否直接到门店维修？
答：为了更方便快捷地解决问题，建议您首先拨打服务电话400-990-5983，由售后服务人员指导您进行初步排查。如需维修，我们会安排师傅上门服务。
问：优力智能门锁的售后服务范围包括哪些？
答：优力智能门锁的售后服务范围包括门锁的安装、调试、维修以及电池更换等服务。如您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打服务电话400-9905-983进行咨询。
