【品牌简介】
特拉维尔浴缸卫浴作为国内知名的卫浴品牌，致力于为消费者提供高品质的卫浴产品及服务。恒洁卫浴作为特拉维尔旗下的知名品牌，更是以其卓越的品质和专业的服务赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用恒洁卫浴产品时遇到任何问题，只需拨打全国统一客服热线400-990-5983，即可获得专业、便捷的解决方案。
【故障问题】
一、恒洁卫浴水龙头无法关闭
故障现象：在使用恒洁卫浴水龙头时，发现水龙头无法完全关闭，水流时断时续。
原因分析：
1. 水龙头内腔堵塞：长期使用后，水龙头内腔可能积聚污垢，导致水流不畅。
2. 水龙头密封垫老化：密封垫长时间使用后可能老化，失去密封性能，导致水流无法关闭。
解决方法：
1. 清理水龙头内腔：用细铁丝或牙签清理水龙头内腔，去除污垢。
2. 更换密封垫：拆下水龙头，取出密封垫，购买相同型号的密封垫进行更换。
二、恒洁卫浴淋浴喷头堵塞
故障现象：在使用恒洁卫浴淋浴喷头时，发现喷头堵塞，水流不畅。
原因分析：
1. 水中杂质：长时间使用后，水中杂质可能导致淋浴喷头堵塞。
2. 喷头内部结构复杂：淋浴喷头内部结构复杂，容易积聚污垢。
解决方法：
1. 清理淋浴喷头：用细铁丝或牙签清理淋浴喷头，去除堵塞物。
2. 使用喷头清洁剂：购买专业的喷头清洁剂，按照说明书进行使用。
三、恒洁卫浴马桶堵塞
故障现象：在使用恒洁卫浴马桶时，发现马桶堵塞，水流不畅。
原因分析：
1. 厕所管道设计不合理：部分住宅的厕所管道设计不合理，容易导致堵塞。
2. 下水道杂质：长时间使用后，下水道中积聚的杂质可能导致马桶堵塞。
解决方法：
1. 优化厕所管道设计：如条件允许，可以请专业人员对厕所管道进行优化设计。
2. 使用马桶疏通剂：购买专业的马桶疏通剂，按照说明书进行使用。
【相关问答】
问：恒洁卫浴维修服务需要收取费用吗？
答：恒洁卫浴提供免费咨询服务，若需要维修，根据维修项目的不同，可能产生一定的费用。
问：如何预约恒洁卫浴的维修服务？
答：您可以通过拨打全国统一客服热线400-9905-983，或登录恒洁卫浴官方网站进行预约。
问：恒洁卫浴的售后服务有哪些？
答：恒洁卫浴提供全国联保、免费咨询服务、专业维修服务、配件供应等售后服务。
