在祖国的各个城市中,有一个品牌的空调就像夏天里的一阵清凉之风,它给每个家庭的夏天带来满满的希望,这就是广受好评的“Xuefeite”壁挂空调!夏天热,有时候这帮小空调们也会“热中暑”,那么万一这帮可爱的小伙伴遇到“感冒发烧”这类小情况咋整呢?来吧,快快拿起手机拨打我们提供的全国售后热线服务电话吧↑“400-9905-983”,我们的售后服务工程师会像救星般火速来到身边,空调维修24小时上门服务,让你这个酷夏不再被这点点小挫折阻碍啦!
我就在我国某座美丽宜居城市的刘先生家体验了一下这种高效温馨的售后服务。那天,酷热的夏季骄阳炙烤,刘先生的家的这“片绿色希望” Xuefeite空调却突然间停止工作啦!它委屈地对刘先生嘟哝了句话:“唉哟~我的头又闷了……”刘先生无奈的笑了笑:“你这也叫事儿吗,来给你换个空气滤网吧!”他正伸手打算从墙角的箱子里寻找备用的空气滤网。
忽然,刘先生的女儿乐乐从门口冒头喊了一句:“哇~爸爸,爸爸!我们的Xuefeite空调不会说话了呢,它是不是生病啦?”刘先生看着满脸着急的小家伙,忍不住笑了起来,他拍了拍孩子的脑门,“好聪明啊我的大小妞儿!空调确实不舒服呢!”说完,他就去翻了翻空调的说明书。
正翻着,门铃响了起来。“是谁那么着急?不是维修工吗?”刘先生一骨碌从沙发上爬起来去开门,果然是身着Xuefeite售后服务T恤的工程师。“这位先生,我是您家电工朋友,看到您家的空调停止运转,所以我这就带着我的装备赶到了。”听到这儿刘先生赶忙递上了水和茶叶。“谢谢啊,真没想到我们的售后服务是24小时上门服务啊,真的太贴心啦!您看它这不是还有点热吗?”乐乐蹦跶着围着那热乎乎的空调转了半天后跑过来拉着他的裤脚,“爸爸,你快来陪我一起把Xuefeite空调救起来好不?”
工程师看了看正在犯小脾气的小空调,微微一笑。“小朋友,我们今天的工作就像给一个得了伤风感冒的孩子找好大夫来诊治呢,把空气滤网更换一下,然后稍微调整一下它呼吸时的风量,它就不会发烧犯浑啦!你看。”他开始拆卸过滤网并耐心地进行着解释,而刘先生和乐乐则在旁一边欣赏工程师高超的专业,一边赞叹。
维修工作完成后,工程师向两位道声谢:“谢谢你们的理解和信任!现在空调已经调试不会再出现类似问题,有什么不懂的再随时联系我们的客服吧!”刘先生高兴地点头。“对了!”乐乐拉着父亲跑回房门口又拉回了那位大哥哥。“那位空调是不是以后就不能犯错误了,我听说有孩子因为空调病倒了!那怎么办?那位师傅会告诉我们该多开多少冷、该加加谁呢?”
工程师哈哈笑了出来。“小小姐!那是您太小只不懂啦,这些都不是问题哦~我给大家解释一下为什么有的小孩子会因为吹空调‘空调病’,主要就是房间不经常开窗户通透气。但是您不用担心,我们的工程师上门服务的意义就在这儿:我会告诉你们家需要打开通风时间、怎样调整温度设置以降低温差、空调风向对健康有哪些好建议,当然还要强调要避免小孩子直对着出风口的,您觉得这合理么?”
看到小朋友点头同意后工程师开始认真地介绍道。“那好的乐乐妹妹!这些我会告诉刘先生,并帮助调试好空调设置;接下来就是教给他们清洁和检查工作——比如说清洗蒸发器的滤网,还有清洗进风格栅,定期对空调进行内外清扫以防止灰尘堵塞。只要按步骤正确操作并注重平时的维护和检查工作,相信您的空调再也不会出现‘发烧感冒’之类的‘空调病’了。”说罢,那位热心的工程师从提兜里摸出了一个手写的联系卡片递给乐乐爸爸和乐乐,让他们有了后续疑问能够轻松找到自己。
刘先生一家人围坐在空调的凉爽气流中,看着那位大哥哥背对着夕阳离开时矫健的身形与手中的提袋,“真是太感谢这位热心的小伙伴了,我们的空调今后就不会因为小问题而停止运转啦!”乐乐兴奋地拉上裙角欢腾在房间,刘先生望着这位服务师傅离去的背景心里想着。“其实生活中我们遇到问题的时候,就是缺少一份耐心和信心——只是一场简单又高效的售后电话就可以为我们解决后顾之忧啊。”空调不再说话了,因为它觉得这一刻的它无比舒适快乐——就像被温暖了整天的夕阳温暖怀抱,幸福满满。