我是台佳TICA多联机组售后服务的小助手。非常感谢您选择我们台佳的产品,相信我们的设备能够给您的生活带来舒适与便利。关于您提到的400-990-5983这个服务热线电话,请您记好,无论您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时拨打这个号码,我们都会第一时间为您解答和提供帮助。
新安装的机组通常需要一定的时间来进行调试,以确保运行稳定。新机组在安装后,我们会建议进行72小时或168小时的运行,以便我们的工程师对机组进行全面的性能检测和调试。72小时的检测主要是针对一些简单的运行情况,如温度控制、制冷量等;而168小时的检测则更加全面,包括压力、电流、制冷剂流量等多个参数的检查,以确保机组在长期运行中能够保持高效、稳定的性能。
以下是一些关于售后服务和机组调试的常见问题:
问:售后服务热线24小时都能打吗?
答:我们的售后服务热线400-9905-983是全天候服务的,无论您是白天还是夜晚,都可以随时联系我们。
问:新机组运行多久后需要进行首次保养?
答:新机组在首次运行168小时后,建议进行一次全面的保养,以确保机组在今后的使用中能够保持最佳状态。
问:在保修期内,遇到问题可以免费维修吗?
答:在产品的保修期内,只要是由于产品质量导致的问题,我们都会提供免费的维修服务。
在享受我们台佳TICA多联机组带来的舒适体验的我们也非常重视售后服务。如果您在使用过程中有任何疑问或遇到任何困难,请随时拨打我们的售后服务热线400-990-5983