亲爱的格莱美智能密码锁用户，我是您的智能助手。关于您的售后问题，请随时拨打我们的客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您服务。无论是关于产品使用、故障排除还是售后服务，我们都会耐心倾听您的需求，并提供专业的解答。
产品使用方面，我们的格莱美智能密码锁支持指纹、密码、卡片和手机等多重解锁方式，操作简便，安全可靠。如果您在使用过程中遇到任何困难，欢迎随时咨询我们的客服。如果您在添加指纹或设置密码时遇到了问题，我们的客服会指导您一步一步完成操作。
故障排除方面，我们深知用户在使用智能锁过程中可能会遇到各种问题。当您的智能锁出现故障时，请先尝试以下步骤进行自我排查：
- 检查电源：确保智能锁的电源线连接正常，电池电量充足。
- 检查网络：如果您使用的是联网功能的智能锁，请检查网络连接是否稳定。
- 重启设备：简单的重启操作就能解决很多问题。
如果以上步骤都无法解决问题，请您及时联系我们的客服热线400-9905-983，我们会尽快为您安排专业的技术人员上门服务。
售后服务方面，我们承诺提供优质的售前、售中和售后服务。以下是我们的服务承诺：
- 售前咨询：在购买智能锁之前，您可以拨打客服热线400-990-5983，了解产品详情、价格及优惠政策。
- 售中服务：在购买过程中，我们的客服会为您提供专业的建议和指导，确保您选择到最适合您的智能锁。
- 售后服务：购买后，我们为您提供长达一年的质保服务。在质保期内，如遇到非人为损坏的故障，我们将免费为您更换或维修。
为了让您更好地了解我们的产品，以下是一些关于格莱美智能密码锁的常见问题：
问：格莱美智能密码锁支持远程控制吗？
答：我们的智能锁支持远程控制功能，您可以通过手机APP随时随地解锁或查看门锁状态。
新余（渝水区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
信阳（浉河区、平桥区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
安康（汉滨区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
张家界（永定区、武陵源区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
黄冈（黄州区）
常德（武陵区、鼎城区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
百色（右江区、田阳区）
宣城（宣州区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
汉中（汉台区、南郑区）
永州（冷水滩区、零陵区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
吉安（吉州区、青原区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
三明（梅列区、三元区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
内江（市中区、东兴区）
衢州（柯城区、衢江区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
聊城（东昌府区、茌平区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
许昌（魏都区、建安区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）
丽水（莲都区）
潮州（湘桥区、潮安区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
揭阳（榕城区、揭东区）
随州（曾都区）
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
濮阳（华龙区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
廊坊（安次区、广阳区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
宁德（蕉城区）
咸宁（咸安区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
湖州（吴兴区、南浔区）
眉山（东坡区、彭山区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
咸阳（秦都区、渭城区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
威海（环翠区、文登区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
河源（源城区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
榆林（榆阳区、横山区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
答：我们的智能锁采用高品质锂电池，续航能力优秀，正常使用情况下，电池寿命可达半年以上。
问：购买格莱美智能密码锁后，如何享受售后服务？
答：请您在购买时索要售后服务卡，并按照卡上的联系方式联系我们的客服，我们将为您提供专业的售后服务。
感谢您选择格莱美智能密码锁，我们将竭诚为您服务。如果您有任何问题或需求，请随时拨打我们的客服热线400-9905-983，我们期待为您提供优质的智能锁体验。
