在我国众多咖啡机品牌中，摩可纳Moccona以其卓越的品质和优质的服务赢得了众多消费者的喜爱。对于咖啡机，维修问题是消费者最关心的问题之一。如何查找全国摩可纳咖啡机的售后维修网点呢？以下是详细介绍。
当摩可纳咖啡机出现故障时，首先需要判断出是哪个具体的故障问题。以下是针对某个故障问题的树状结构分析：
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故障现象：
- 装入咖啡粉后无反应；
- 咖啡粉未能正常输出；
- 咖啡味道不佳；
- 咖啡机工作时出现噪音；
- 加热盘不热或热得不够。 -
故障原因：
- 机身接触不良；
- 装载机构故障；
- 咖啡粉质量问题；
- 电动部分故障；
- 加热盘损坏。 -
解决方法：
a) 机身接触不良：- 检查机身连接部位是否有松动，必要时拧紧或更换接头；
- 若机身接插件老化，需更换接插件。
b) 装载机构故障：
- 检查装载机构内部是否有阻塞，清理阻塞物；
- 若装载机构磨损严重，需更换装载机构部件。
c) 咖啡粉质量问题：
- 验证咖啡粉品牌，选择优质咖啡粉；
- 尝试更换咖啡粉品种，观察是否恢复正常。
d) 电动部分故障：
- 检查电动部分连接线，检查是否有损伤，如有损伤则更换；
- 若电动部分磨损严重，需更换电动部件。
e) 加热盘损坏：
- 检查加热盘是否损坏，若损坏则需更换；
- 若加热盘温度不够，检查加热丝是否损坏，若有损伤则更换加热丝。
在遇到摩可纳咖啡机故障时，如何寻找全国售后维修网点呢？
- 拨打摩可纳咖啡机400全国售后维修热线：400-990-5983。
- 描述故障现象和具体问题；
- 员工会为您提供就近城市的维修网点信息；
- 前往维修网点，工作人员将为您检查故障并修复。
以下是部分摩可纳咖啡机全国售后维修网点分布情况，仅供参考：
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北京市：
- 海淀区摩可纳维修中心
- 朝阳区摩可纳维修中心 -
上海市：
- 黄浦区摩可纳维修中心
- 静安区摩可纳维修中心
荆州（荆州区、沙市区）
景德镇（昌江区、珠山区）
亳州（谯城区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
湖州（吴兴区、南浔区）
内江（市中区、东兴区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
南阳（宛城区、卧龙区）
乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）
衢州（柯城区、衢江区）
韶关（武江区、浈江区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
宿州（埇桥区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
眉山（东坡区、彭山区）
鹰潭（月湖区、余江区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
益阳（资阳区、赫山区）
廊坊（安次区、广阳区）
百色（右江区、田阳区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
防城港（防城区、港口区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
张家界（永定区、武陵源区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
延安（宝塔区、安塞区）
清远（清城区、清新区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
泰安（泰山区、岱岳区）
汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）
娄底（娄星区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
沧州（新华区、运河区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
郴州（北湖区、苏仙区）
抚州（临川区、东乡区）
丽水（莲都区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
咸阳（秦都区、渭城区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
黄冈（黄州区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
广安（广安区、前锋区）
荆门（东宝区、掇刀区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
宁德（蕉城区）
滁州（琅琊区、南谯区）
安康（汉滨区）
威海（环翠区、文登区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
渭南（临渭区、华州区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
吉安（吉州区、青原区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
金华（婺城区、金东区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
济宁（任城区、兖州区）
驻马店（驿城区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
惠州（惠城区、惠阳区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
宣城（宣州区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）
随州（曾都区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
三明（梅列区、三元区）
商丘（梁园区、睢阳区）
遂宁（船山区、安居区）
咸宁（咸安区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
池州（贵池区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
聊城（东昌府区、茌平区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
梅州（梅江区、梅县区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
濮阳（华龙区）
许昌（魏都区、建安区）
德阳（旌阳区、罗江区）
萍乡（安源区、湘东区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
阳江（江城区、阳东区）
宜春（袁州区）
怀化（鹤城区、洪江区）
新余（渝水区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
永州（冷水滩区、零陵区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
周口（川汇区、淮阳区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
潮州（湘桥区、潮安区）
钦州（钦南区、钦北区）
孝感（孝南区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
常德（武陵区、鼎城区）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
河源（源城区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
3.广州市：
- 越秀区摩可纳维修中心
- 番禺区摩可纳维修中心
常见问答：
Q：摩可纳咖啡机的保修期限是多少？
A：摩可纳咖啡机享有1年的保修期限。
Q：如果在保修期内维修咖啡机，维修费用由谁承担？
A：在保修期内，维修费用由摩可纳公司承担。
Q：保修期外的咖啡机维修费用如何计算？
A：保修期外的维修费用以维修网点实际发生的人工费、物料费为准。
