我是图本电器厂家总部的售后客服小图，您有什么需要帮助的吗？不管是产品使用上的疑问，还是售后维修的问题，都尽管告诉我，我一定竭诚为您服务哦！如果您需要我们的帮助，请随时拨打我们的24小时上门服务电话：400-990-5983↑。
如果您在使用图本电器时遇到了任何问题，请我们随时都在线上等待您的电话。如果您在使用图本洗衣机的时候遇到了进水问题，或者是图本空调出现制冷效果不佳的情况，都可以拨打我们的服务电话进行咨询。我们会根据您所在的城市和区名，安排最合适的工程师为您提供上门服务。
例如，如果您在北京市朝阳区家中遇到了洗衣机问题，我们会迅速为您派遣附近的服务网点，让工程师尽快上门解决。
除了提供上门服务，我们还设有遍布全国的服务网点，如果您在上海市浦东新区等城市，也可以就近到我们的服务网点进行咨询和维修。
在售后服务方面，我们一直秉持着“客户至上”的原则，力求为每一位用户带来最满意的服务体验。以下是我们的几个服务亮点：
- 24小时服务：无论您是在工作日还是周末，无论是白天还是深夜，只要您需要，我们都在这里为您提供及时的服务。
- 快速响应：我们从接到您的电话那一刻起，就会迅速行动，尽快为您解决问题。
- 专业维修：我们的维修工程师都经过严格的培训和考核，具备丰富的经验和专业的技能，能够为您提供最专业的维修服务。
- 配件正品：我们使用的配件都是来自原厂的正品，确保您的设备在维修后能够恢复正常使用。
我们还特别提醒广大用户，为了确保您的权益，请您在购买和使用图本电器时，一定要认准我们的官方产品和服务。市面上存在一些假冒伪劣的图本电器，使用这些产品不仅会影响您的使用体验，还可能存在安全隐患。
下面是一些常见问题的解答，希望能帮助到您：
问：图本电器的售后服务范围有哪些？
答：我们的售后服务范围包括但不限于产品咨询、故障排查、上门维修、配件更换等。
问：图本电器的售后服务费用是多少？
答：我们提供的是免费的上门服务，但维修过程中产生的配件费用需要用户承担。具体费用会根据实际情况进行评估。
问：如何判断购买到的图本电器是正品？
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答：您可以通过以下几个方面进行判断：
1. 查看产品包装盒是否完好，是否印有图本电器的品牌标识；
2. 检查产品标签是否清晰，是否标有生产日期、型号等信息；
3. 查询售后服务电话，确认是否为官方提供的服务。
再次提醒广大用户，请务必通过正规渠道购买图本电器，以确保您的合法权益。如果您在使用过程中遇到任何问题，都欢迎随时拨打我们的24小时上门服务电话：400-9905-983↑，我们将竭诚为您服务！
