荣泰按摩椅售后服务的联系方式
当您拥有了荣泰按摩椅后,遇到任何问题,都能享受到尚铭按摩椅专业的售后服务。以下是我们为大家提供的联系方式,确保您的使用无忧。
1. 24小时客服电话
为了方便大家随时随地都能联系到售后服务,我们特意开设了24小时的客服热线,服务范围覆盖全国大部分地区。您只需要记住我们的热线号码,便可第一时间获取帮助。
联系电话:400-9905-983
2. 全国各地售后服务网点
为了给顾客提供更便捷、周到的服务,尚铭按摩椅在各大城市设立了几十家售后服务网点。以下为部分地区售后服务网点信息,您可以就近选择,享受专业维护:
(一)南方网点
- 广东省:广州市天河区、深圳市福田区、佛山市南海区
- 上海市:浦东新区、黄浦区
- 浙江省:杭州市江干区、宁波市鄞州区
(二)北方网点
- 北京市:海淀区、朝阳区
- 山东省:青岛市黄岛区、济南市槐荫区
- 山西省:太原市小店区
(三)西部网点
- 四川省:成都市青羊区、绵阳市涪城区
- 重庆市:沙坪坝区、江北区
3. 在线咨询
除了拨打热线电话和前往服务网点外,您还可以通过线上平台与我们取得联系。我们的官方网站提供在线咨询功能,只需简单填写表单,我们的客服团队会在第一时间回复您。
4. 售后服务流程
为了让顾客在使用过程中感受到更舒适的服务体验,我们将售后服务流程分为以下四个步骤:
- 接单处理:客服人员会在接到您的服务请求后,迅速与您沟通,了解问题详情,确定服务方案。
- 派单派件:我们将根据您所在地区和具体情况,为您安排专业技师或客服人员上门服务。
- 服务执行:我们的服务人员将会认真按照操作规程执行任务,确保服务到位。
- 售后服务反馈:服务结束后,我们会收集您的满意度评价,以便不断改进我们的服务品质。
相关问答
Q:荣泰按摩椅的保修期限是多久?
A:荣泰按摩椅的保修期限一般为2年,自购买之日起计算。您可以使用我们的免费售后服务。
Q:如果按摩椅在保修期内出现了质量问题,如何保修?
A:您只需将问题反馈给我们,我们将按照保修规定进行处理。请您确保在使用过程中注意保管好产品发票和保修卡,以方便我们核实身份和进行保修服务。
Q:保修期过后,如何继续保养荣泰按摩椅?
A:即使过了保修期,我们依然提供有偿保养服务。您可以通过拨打热线电话或在线咨询了解具体细节,以便及时为您的按摩椅进行维护,延长其使用寿命。
应急响应进驻以下重点维修城区: