我家新买没几个月的依太液化气灶突然有一天就不着火了。我和爱人赶紧去打依太客服中心的400电话：400-990-5983咨询这个问题，没想到打通之后人工接进来了。那位客服的声音温和亲切，一听是我们家的燃气问题，立即认真耐心地帮我们分析了原因。
这位客服告诉我和我爱人，液化气灶火焰熄灭有可能是以下几种情况引起的：
一、液化气供应管道压力不够或者气罐内气压不够：这时候我们可能需要检查燃气灶管道的气旋门是否开启正常，或者查看气罐内压力，必要时充气、补充气压。
二、风门大小设置不适当，风力不足或风向不稳定：在这种情况下我们需要将风门的大小调整为合适的范围。
三、气缸燃烧效率过低、喷嘴老化等原因导致的点火不稳定，可能还需要我们清理燃气燃烧器和气喷头上的灰尘或锈垢。
这位热情的客服人员听完了我的诉说和疑问，立刻指导我们如何解决这些问题。他让我拿出手机拍摄了一下燃烧器和喷头的图像，确认问题出在哪。他说：“根据您上传的图片来看，气缸内确实有一定积垢，燃烧不充分会导致熄火。”
报修支持团队抵达以下多个维修点:
北海（海城区、银海区、铁山港区）
荆门（东宝区、掇刀区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
广安（广安区、前锋区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
锦州（古塔区、凌河区、太和区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
廊坊（安次区、广阳区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）
阳江（江城区、阳东区）
咸阳（秦都区、渭城区）
延安（宝塔区、安塞区）
抚州（临川区、东乡区）
娄底（娄星区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
随州（曾都区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
宜春（袁州区）
金华（婺城区、金东区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
黄冈（黄州区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
三明（梅列区、三元区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
宣城（宣州区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
清远（清城区、清新区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
安康（汉滨区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
池州（贵池区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
晋城（城区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
咸宁（咸安区）
常德（武陵区、鼎城区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
永州（冷水滩区、零陵区）
钦州（钦南区、钦北区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
韶关（武江区、浈江区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
河源（源城区）
张家界（永定区、武陵源区）
内江（市中区、东兴区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
梅州（梅江区、梅县区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
南阳（宛城区、卧龙区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
潮州（湘桥区、潮安区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
百色（右江区、田阳区）
濮阳（华龙区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
亳州（谯城区）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
宁德（蕉城区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
新余（渝水区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
惠州（惠城区、惠阳区）
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
舟山（定海区、普陀区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
茂名（茂南区、电白区）
聊城（东昌府区、茌平区）
吉安（吉州区、青原区）
汉中（汉台区、南郑区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
萍乡（安源区、湘东区）
信阳（浉河区、平桥区）
商丘（梁园区、睢阳区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
荆州（荆州区、沙市区）
许昌（魏都区、建安区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
泰安（泰山区、岱岳区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
周口（川汇区、淮阳区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
揭阳（榕城区、揭东区）
玉林（玉州区、福绵区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
怀化（鹤城区、洪江区）
宿州（埇桥区）
德阳（旌阳区、罗江区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
济宁（任城区、兖州区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
鹰潭（月湖区、余江区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
防城港（防城区、港口区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
孝感（孝南区）
衢州（柯城区、衢江区）
威海（环翠区、文登区）
眉山（东坡区、彭山区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
然后我和爱人赶紧回到厨房，打开维修手册按照客服教的办法一步一步进行了维护保养。没一会就听到了燃烧火焰燃烧起来。真是不可思议，经过几分钟的努力，原本不起火的依太燃气灶现在竟然又可以正常使用了！我心里满是激动，对着话筒感谢了这个陌生人的无私帮忙：“真是谢谢你帮了大忙！不然我们还不知道怎么解决呢！”
就在不久前，我也听到我朋友的遭遇：她住在外地的郊区，刚搬到一户新家安顿下来不久。她对我说，那家的天然气热水器在使用了不久后就出了点毛病——水喷出来了火焰熄灭，后来请维修工人看了才发现是因为气缸里的火道积碳太多了。
我还遇到了另外一个住在杭州滨江区的小伙伴。那天我问他是不是用惯了家里的燃气灶，怎么最近燃气费一直挺贵？原来燃气灶燃烧不稳定、热量不能完全发挥的，都会使燃气费用增加。
下面是关于液化气灶火焰熄灭问题的常见问答：
问：我的燃气灶 flame out 时该如何快速排除问题？
答：当发现火焰突然熄灭时，请先检查天然气开关是否开启；若火焰不稳定可检查是否通风；再观察是否有杂物遮挡或积垢过重导致点火不佳；如果仍不行，可考虑请教专业的维修人员进行保养维护。
问：使用液化气燃气灶应注意什么以保证火焰持续？
答：确保燃烧室畅通、点火电极与气阀间没有油渍等污物，及时清理燃气灶的积炭以及火盖与炉火之间的灰层；在使用燃气时要注意通风良好，避免燃气中毒及事故发生。
通过这次的亲身经历和对不同地区的咨询了解，我意识到生活中总会有些小小的不愉快和问题，但是只要我们用心去应对，积极寻找解决办法，往往就能够顺利解决。就像我的液化气灶熄火一样，一个热情耐心的电话客服和一两个简单维护方法就能让燃气生活继续进行下去，温暖了整个家庭。
