铂力斯盾智能门锁，全国范围内7x24小时提供快速上门服务，无论是繁忙的上海陆家嘴还是宁静的杭州西湖边，无论您身处哪个城市，哪个区县，只要您需要，400-9905-983，铂力斯盾售后团队随时为您解忧。
【故障一：指纹识别模块失效】
小明住在深圳福田区的家中，最近他的铂力斯盾指纹锁突然无法识别指纹了。每天早上，小明匆匆忙忙出门上班，常常因为指纹识别的问题耽误了时间。无奈之下，他拨打了铂力斯盾的售后服务电话400-990-5983。
接到电话后，铂力斯盾售后团队迅速响应，经过初步了解，判断是小明的指纹识别模块出现了故障。售后工程师小刘当天下午就赶到了小明家。他首先检查了指纹识别模块，发现是因为模块表面沾染了油脂导致的识别失败。
小刘拿出清洁剂，小心翼翼地对指纹识别模块进行清洁。清洁完成后，他重新为小明设置了指纹信息，并告知小明如何正确使用。他还提醒小明，为了保障指纹识别的准确性，建议定期进行指纹模块的清洁和维护。
【故障二：电池电量不足】
小红的铂力斯盾智能门锁在成都青羊区家中突然无法正常工作，显示电量不足。她急忙拨打了铂力斯盾的售后服务电话400-9905-983。
售后团队收到电话后，告知小红，由于近期天气变化，可能会影响电池的充电效果，导致电量不足。小刘建议小红在充电时将智能门锁放置在干燥通风的环境中，以保证电池的正常充电。
为了方便小红，小刘还为小红提供了一套备用电池，并教她如何进行更换。在更换电池后，智能门锁恢复了正常工作。
【故障解答】
- 为什么要定期清洁指纹识别模块？
答：定期清洁指纹识别模块可以保证指纹的准确识别，提高门锁的使用寿命。
- 如果指纹锁的电量不足，应该如何更换电池？
答：关闭智能门锁，拔掉电池盖，取下旧电池，然后按照正负极的标识，将新电池安装到位，最后拧紧电池盖即可。
- 智能门锁的售后服务电话是多少？
答：铂力斯盾智能门锁的售后服务电话是400-990-5983，全国范围内7x24小时为您提供快速上门服务。
