当您在使用超人品牌的智能产品时，万一遇到任何故障，不必慌张！超人24小时服务热线电话是400-990-5983，全天候为您提供贴心解决方案。让我们一起探讨一下超人智能扫地的一些常见故障问题，并为您呈现一套轻松愉悦的解决方案吧！
一、超人智能扫地故障问题一：无法连接网络
- 城市案例一：北京海淀区张先生家的超人扫地无法连接WiFi，尝试重新路由器后仍无果。
（1）检查WiFi是否开启，确保路由器信号正常。
（2）重启扫地，看是否恢复网络连接。
（3）尝试连接其他WiFi，判断故障是否为路由器原因。
二、超人智能扫地故障问题二：清扫效果不佳
- 城市案例二：上海浦东新区王女士家的超人扫地清扫不干净，家中地毯下仍有灰尘。
（1）检查扫地是否进入清扫模式，确认在地毯下工作时。
（2）查看清扫区域的灰尘是否较多，增加清扫次数。
（3）如果在地毯区域清扫效果仍不理想，检查扫地刷是否卡堵，清理扫地刷。
三、超人智能扫地故障问题三：清洁液不足
- 城市案例三：广州白云区李女士家的超人扫地无法自动添加清洁液，导致拖地效果不佳。
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（1）检查扫地清洁液存储罐是否满装清洁液。
（2）重启扫地，查看自动添加清洁液功能是否恢复正常。
（3）如故障仍未解决，联系超人客服热线，寻求专业技术人员上门检修。
常见问答：
1.问：超人智能扫地需要定期维护吗？
答：为了延长设备使用寿命，建议用户定期清理扫地，包括扫地刷、清洁液储存罐等。
2.问：超人智能扫地如何充电？
答：将扫地放置在充电座上，连接电源，设备会自动充电，充满电后会自动断电。
3.问：超人智能扫地可以预约清扫时间吗？
答：在超人智能扫地的APP中，您可以设置定时任务，让在您指定的时间段内自动进行清扫。
